2024-08-18 09:15来源:本站
为美国各地的汽车经销商提供销售管理和其他服务软件的公司CDK Global遭到黑客攻击,导致该公司暂时关闭了大部分系统。
这实际上阻碍了大约1.5万家汽车经销商的销售。通用汽车(General Motors)的经销商依赖CDK的系统,在美国拥有数百家经销商的汽车零售商Group 1 Automotive也是如此。霍尔曼(Holman)的经销商遍布美国八个州,是CDK的另一个客户。
CDK发言人告诉CBS新闻:“我们正在积极调查这起网络事件。”“出于对客户的谨慎和关心,我们已经关闭了大部分系统,并正在努力使所有系统尽快启动并运行。”
周四下午晚些时候,CDK表示,在进行了测试并咨询了第三方专家后,它的一些系统已经恢复运行。
“到目前为止,我们的核心(经销商管理系统)和数字零售解决方案已经恢复。我们正在继续对所有其他应用程序进行广泛的测试,当我们将这些应用程序重新上线时,我们将提供更新,”CDK在CBS MoneyWatch的一份声明中说。
该公司的经销商管理系统(DMS)是一个中心,可以让企业通过单一界面监控运营,而其零售工具则可以让经销商在网上和展厅内进行交易。
CDK为经销商提供管理工资、库存和办公室运营的工具。
该公司还在其网站上宣传其网络安全能力。“CDK网络安全解决方案提供了一个三层的网络安全策略来预防、保护和响应网络攻击,这样你就可以保护你的经销商,”它说。
网络安全新闻网站哔哔电脑(Bleeping Computer)周三报道称,针对CDK Global的网络攻击始于周二晚间,导致该网站服务的1.5万家汽车经销商下线。
目前尚不清楚这次网络攻击的幕后黑手是谁或哪个组织。
一些经销商似乎很有创意,在停电期间继续开展业务。经销商的员工周三在Reddit上发布了有关停电的消息,称他们依靠电子表格和便利贴向客户出售小零件并进行维修,但他们没有进行任何大交易。
一名员工问其他经销商的员工,“你们中有多少人因为整个店都在使用CDK而站在一旁?”标题为“CDK宕机”,威斯康星州和科罗拉多州的用户证实他们的经销商交易系统已经离线。