小额索赔法庭称,航空公司因海鲜变质而陷入困境

2024-08-10 22:25来源:本站

  卑诗省一家小额索赔法庭称,超低成本航空公司Flair Airlines必须支付近800美元赔偿一名乘客,因为他的行李在延误的5天里装满了腐烂的鱼产品。

  布赖恩·乌(Brian Vu)无视机票上的警告,把蟹肉、鱼饼、海参和蒲公英根装进了一个手提箱,因为机票上警告乘客不要在托运行李中放入易腐烂的物品。

  但在本周公布的一项决定中,卑诗省的一名成员英国民事裁决法庭表示,行李箱里的东西并不重要,重要的是一名Flair员工首先同意托运行李。

  “我同意伍先生的观点,”彼得·门尼写道。

  “加拿大运输局一再表示,如果航空公司接受托运行李,那么即使航空公司没有同意运输某些物品,该航空公司也要对行李承担责任。”

  根据裁决,吴某于2022年11月从不列颠哥伦比亚省飞往安大略省,每人花了72.45美元来收拾他的两个行李。

  其中一个出现在他航行的另一端,但另一个失踪了五天。

  Piles of luggage.

  “吴先生在托运包里装了蟹肉、鱼饼、海参和蒲公英根,”门尼写道。

  他说,这些东西在行李被延误的时候变质了。吴先生估计他买蟹肉花了250美元,鱼饼花了120美元,海参花了80美元,蒲公英根花了72美元。

  该案件的证据包括一段视频,乌称视频中描述了他包里变质的物品,但门尼说他无法打开文件。

  无论如何,似乎没有争议的是,这些产品实际上已经变质了。

  Flair辩称,其与乘客签订的合同明确禁止将易腐物品放入托运行李中,并警告航空公司“对易腐物品的任何损坏概不负责”。

  门尼写道:“Flair规定乘客必须在办理登机手续时声明他们没有携带限制物品。”

  “Flair还提供了其网站截图,上面写着易腐物品不得包含在托运行李中。”

  但Vu认为,根据加拿大运输局和联邦法律的规定,他有权在托运行李丢失不到21天的情况下获得赔偿。

  门尼表示同意,他发现法律不允许航空公司用合同来免除一线员工同意带上飞机的行李的责任——不管里面的东西有多可疑。

  门尼的决定增加了一个以破坏商品为代价建立的先例。

  2005年,魁北克一家法院拒绝赔偿一名旅客超过4381美元的赔偿,原因是美国大陆航空公司(Continental Airlines)称,他们被迫销毁装有生肉和蔬菜的手提箱,“因为它们散发出难闻的气味,各种液体正在泄漏”。

  但在这起案件中,法官发现该旅客在四个月的期限之外提出索赔,该期限旨在确保尽快提出投诉。

  其他案例还包括脊髓灰质炎疫苗的运输因航班延误和航空公司未能妥善冷藏而被毁。

  弗莱尔总共要向伍先生支付780.22美元,其中包括大约600美元的行李费和变质物品费,以及150美元的诉讼费用。

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