鉴于人工智能在组织和企业中的应用日益普及，一项国际调查旨在研究管理者和员工如何在日常工作中使用人工智能(AI)创新，并揭示了雇主和员工之间的巨大差距。这项调查是由研究公司Morning Consult应Zoom的邀请进行的，涉及来自欧洲、日本、新加坡和澳大利亚的不少于11,82人。根据调查结果，57%的经理表示他们最热衷于使用人工智能，而员工的这一比例为73%。更重要的是，32%的管理人员几乎每天都在使用人工智能应用程序，而只有90%的员工每天都这样做。接受调查的大多数管理人员(65%)表示，他们在使用人工智能应用程序时感觉很舒服，而普通员工的这一比例为<>%。

　　根据调查结果，虽然员工主要使用人工智能来提高效率和自动化工作流程(或者他们可以提前午休)，但他们的经理将人工智能视为电话会议期间和之后的有效工具(而不是依赖秘书的协议，省略重要细节)。每个群体的人工智能用户都认为人工智能对节省时间贡献最大。

　　当经理们被问及为什么他们认为员工在使用人工智能时会遇到障碍时，71%的人认为这是“难以放弃以某种方式工作，并且害怕新的方式”。69%的受访者甚至估计，组织中的工作团队甚至不知道如何使用人工智能工具，因为他们“对新技术感到不舒服”。有趣的是，关于房间里的大象，被人工智能抢走工作，没有人愿意谈论。这是因为没有人对此感到困扰，还是因为调查的作者们对此感兴趣，他们选择忽略了一种可能性:也许，只是也许，员工们会因为担心人工智能有一天会取代他们而回避人工智能?这个问题本身就可以成为研究的主题，因为一方面，许多人确实害怕失去工作，另一方面，今天每个人都很清楚，那些不采用新工具的人将被抛在后面。哪一种观点更有说服力，哪一种最终会起决定性作用?这正是当今许多管理者所面临的问题，但尚未做出决定。

　　作为一家在COVID-19期间达到顶峰并走出危机的公司，Zoom并没有停滞不前，而是继续为客户带来创新，即使在两年后也将保持其相关性。事实上，根据调查结果，该公司最近推出了Zoom AI Companion，这是一款智能助手，通过整合处理会议录音以提供执行要点和摘要、显示实际下一步、起草聊天回复和电子邮件、使用历史背景和总结长聊天线索等功能，彻底改变了工作流程。这在以下视频中有详细说明:

　　与KKL-JNF合作

　　所有这些都很好，令人印象深刻，毫无疑问，它们将为经理和员工服务。然而，那些想要鼓励在工作场所采用先进技术的人，如果只是为了消除疑虑，也必须解决技术中不那么令人兴奋的方面。显然，工作模式将不得不改变，但那些没有看到人工智能机会的人，无论是节省时间还是简化工作，可能会发现自己站在了等式的错误一边。显而易见的结论是，管理者需要做更多的工作，让员工进入人工智能的世界，尤其是在目前的以色列，因为有这么多员工处于预备役状态，而他们的同事正在努力填补他们的位置。这是每个管理者的工作，也是最终缩小管理者和员工之间差距的方法。完整的调查数据在这里。