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　　伦敦——受害者的悲剧，幸存者的噩梦。这是新加坡航空公司(Singapore Airlines)一架从伦敦飞往新加坡的客机遭遇异常事故的死亡人数:由于极端湍流，飞机发生了急剧的高度变化，一名乘客因持续发生事故而失去了生命。超过30名乘客受伤。其他人也不会简单地忽视这种可怕的专业知识。

　　问题解决后，这架波音777-300ER飞机改降泰国曼谷，并于当地时间下午3点45分(意大利时间上午10点45分)降落。SQ321航班从伦敦希思罗机场起飞。第二天空新闻，“飞机可能在迫降前撞上了气穴。”雷达信息显示，飞机在11280米的高度飞行时被湍流击中，导致飞机在三分钟内下降了近2000米。机上共有211名乘客和18名机组人员。

　　新加坡交通部长Chee Hong Tat表示，联邦政府将为乘客及其家庭提供帮助。这位部长在Facebook上写道:“研究新加坡航空公司从伦敦飞往新加坡的航班上发生的事故，我深感悲痛。”新加坡航空公司在一份声明中表示，它正在与泰国当局合作，向乘客“提供强制性医疗帮助”，并派遣其个人救援人员前往曼谷。与此同时，泰国当局已向飞机降落的曼谷素万那普机场(Suvarnabhumi airport)派遣了救护车和应急小组。泰国航空公司表示，“将为飞机上的所有乘客和机组人员提供一切可能的帮助”。新加坡航空公司在一份声明中表示，对失联乘客的家属表示“最深切的哀悼”。

　　定期航班遇到强大的气流、气穴或乱流，使飞机剧烈摇晃几分钟，这种情况相当普遍。在这种情况下，飞行员会立即警告乘客坐在座位上，系好安全带，以免受到伤害。但如果动荡是突然而令人惊讶的，那么警告可能来得太晚了。然而，由于暴风雨而迅速下降到近2000米的高度是一种罕见的、更有害的情况，在某些情况下可能会造成严重的后果，就像新加坡航空公司的航班所发生的那样，而且通常会造成更严重的后果。