谷歌搜索主管普拉巴卡尔·拉格哈万告诉员工要为不同的市场现实做好准备，因为“情况与15-20年前不同了。”

　　在最近的一次全体会议上，Raghavan表示，用户行为正在发生变化，竞争正在加剧，监管正成为更大的挑战。

　　Raghavan说，他正在缩短他的报告在某些项目上工作的时间。

　　在上个月的全体会议上，谷歌搜索老板普拉巴卡尔·拉格哈万身穿一件正面印有“我们使用数学”字样的连帽衫，向员工传达了一个重要信息。但他首先希望他们安顿下来，过得舒服些。

　　“拿起你的波巴茶，”Raghavan对聚集在加州山景城公司总部剧院的人群说。

　　拉加万直接向首席执行官桑达尔·皮查伊汇报工作，领导搜索、广告、地图和商务等关键部门。他是在向谷歌的知识和信息部门发表讲话的，该部门由2.5万多名全职员工组成。

　　根据CNBC获得的会议音频，Raghavan说:“我认为我们可以同意，事情已经和15-20年前不一样了，事情已经变了。”他指的是搜索行业，谷歌已经在这个行业占据了20年的主导地位，并在此过程中成为这个星球上最赚钱、最有价值的公司之一。

　　Raghavan表示，谷歌的数字广告业务已经成为“全世界羡慕的对象”。他指出，在过去三年里，年收入增长了1000多亿美元，超过了星巴克、马自达和抖音的总和。

　　长期以来，谷歌一直以其免费的美食午餐和无尽的校园福利而闻名于硅谷。拉加万的言论是对员工的最新警告:谷歌的增长正变得越来越困难。

　　他说:“生活不可能永远过得很好。”

　　在大约35分钟的时间里，拉加万在他的现实检查演讲中穿插了体育隐喻和战斗口号。

　　他说:“如果有一个明确而现实的市场现实，我们需要更快地转变，就像运动员更快地转变一样。”

　　他提到了竞争加剧和更具挑战性的监管环境。虽然他没有提到具体的竞争对手，但谷歌在生成式人工智能领域正面临着来自微软和OpenAI等公司的压力。

　　“人们来找我们是因为我们值得信任，”Raghavan说。“他们可能有一个人们喜欢玩的新玩意儿，但他们仍然会来谷歌验证他们在那里看到的东西，因为它是可信的来源，在这个生成式人工智能时代，它变得更加重要。”

　　Raghavan宣布了一些切实的变化。他说，公司计划在印度和巴西等关键市场建立更接近用户的团队，并透露他正在缩短报告完成某些项目的时间，以加快进展。

　　他说:“我们可以从更快的抽搐、更短的波长执行中学到一些东西。”

　　知情人士告诉CNBC，谷歌的云业务也指示员工在更短的时间内搬迁，尽管在削减成本后资源减少了。

　　当被要求对Raghavan的讲话发表评论时，谷歌的一位发言人告诉CNBC:“面对巨大的机遇，我们正在快速而专注地前进。”这位发言人强调了在搜索中加入生成式人工智能和搜索质量的改进，并补充说，“未来还有很多。”

　　今年3月，谷歌任命公司资深人士伊丽莎白?里德(Elizabeth Reid)为副总裁，负责搜索业务，并向拉加万汇报工作。

　　在很多方面，Raghavan的语气并不新鲜。自2023年初以来，谷歌一直处于削减成本模式，当时母公司Alphabet宣布计划裁员约1.2万人，占公司员工总数的6%。裁员今年仍在继续，2024年初将有更多裁员。首席财务官露丝·波拉特上周在一份备忘录中表示，该公司正在重组其财务机构，此举将涉及进一步裁员。

　　但拉加万明确表示，现在发生的事情不仅仅是2023年的延续。他指出，他的团队上一次全员会议是在三个月前，尽管对一些人来说感觉像是三年过去了。

　　他说，“过去三个月发生了很多事情”，包括“非常高的高点和非常低的低点”。

　　当时，谷歌推出了人工智能图像生成器。在用户发现不准确的内容在网上疯传后，该公司在2月份取消了这一功能。随着越来越多的用户从传统的互联网搜索转向在线查找信息，谷歌一直在进行重组，试图在人工智能军备竞赛中保持领先地位。

　　在Alphabet即将于周四发布的收益报告中，华尔街预计该公司将连续第二个季度实现收入同比增长。虽然这与前几个季度相比有所加速，但与谷歌有记录以来最疲弱的一些报告相比，这些数据也是如此。

　　尽管Alphabet公布的第四季度收入和利润好于预期，但广告收入低于分析师的预期，导致该公司股价下跌逾6%。与此同时，人工智能的繁荣正迫使人们重新关注投资。

　　“我们正处于一个新的成本现实中，”Raghavan说。他说，有了生成式人工智能，该公司“在机器上投入了大量资金”。

　　有机增长正在放缓，进入世界的新设备的数量“不像以前那样，”Raghavan说。

　　他补充说:“这意味着，我们在这种新的运营现实中的增长必须来之不易。”

　　Raghavan表示，随着公司“在一个不同于以往的监管环境中航行”，更多的挑战正在出现。

　　他援引了欧盟的《数字市场法案》，并表示该公司仍在了解欧盟委员会将对其承担哪些义务。该法于上月正式生效，旨在打击科技公司的反竞争行为。

　　“这确实对我们有影响，”Raghavan说。

　　Raghavan敦促员工“面对这一时刻”，“根据市场情况采取紧急行动”。

　　“这并不容易，”他说。“但这些时刻和行业的历史将定义我们。”

　　Raghavan表示，谷歌必须解决其“系统性”挑战，并建立“可能我们已经失去的新力量”。

　　他赞扬了该公司主要的人工智能模型小组Gemini的工作团队。他说，他们已经从每周工作100小时增加到120小时，以便及时纠正谷歌的图像识别工具。他说，这帮助团队在短短10天内解决了大约80%的问题。

　　然而，谷歌仍然没有恢复生成人物图像的功能。谷歌人工智能主管杰米斯?哈萨比斯(Demis Hassabis)今年2月在该工具被下架后表示，它将在几周内重新发布。

　　Raghavan澄清说，图像生成的失败不是由于缺乏努力。

　　他说:“我想澄清的是，这不是某个人懈怠，把事情搞砸了。”

　　Raghavan说，公司已经显示出在重要问题上迅速采取行动的能力。举个例子，他强调了2023年的一次努力，当时专注于人工智能搜索的Bard团队(现在的Gemini)和Magi团队在几个月内推出了产品。

　　他表示，如果有更大的数字，公司是无法做到这一点的。

　　“我们意识到，‘天哪，如果我们在这些项目上投入2000名工程师，我们就完成不了，’”他说，这表明公司将密切关注团队的规模和范围。

　　Raghavan还对批评该公司官僚作风的人士发表了讲话。

　　员工们多年来一直抱怨，谷歌日益增长的官僚作风削弱了他们快速推出产品的能力。随着该公司在疫情期间迅速扩大员工队伍，情况变得更糟。

　　2022年，除了谷歌的年度调查Googlegeist之外，皮查伊还发起了“简单冲刺”(Simplicity Sprint)，收集员工对效率的反馈。

　　Raghavan说:“将一个好想法推向市场需要大量的协议和批准——这不是谷歌的方式。”“这不是我们应该的运作方式。”

　　拉加万表示，领导们正在积极努力消除层级中不必要的层级，这与皮查伊之前的评论相呼应。

　　“过去几个季度我们学到了很多，”Raghavan说。“我不能告诉你，我们已经克服了所有的困难。重要的是我们如何回应，从中学到了什么。”

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