2024-07-25 20:22来源:本站
一名苏格兰女子在买了两个月的沙发后,被一家家居用品网店拒绝退款,她对此表示“震惊”。
去年7月,来自伦弗鲁郡约翰斯通的凯特琳·哈桑花了1272英镑订购了一张三人沙发、一张双人沙发和一个脚凳。但是其中一张沙发的扶手已经凹陷了,布料已经穿得满地都是。
今年2月,这位27岁的年轻人就这款沙发的“质量差”问题联系了一家名为Dusk的网店。据格拉斯哥现场报道,双方最终达成了全额退款和安排收款的协议。
沙发和凳子是从雷诺斯送货上门来的,三件家具也被退回了。然后凯特琳得到了一个新的三个座位的沙发,这是她“没有要求”的。
现在,差不多两个月后,她被告知“没有任何回报”,并且已经损失了1272英镑。
凯特琳说:“我在7月24日订购了这款沙发,8月30日就送到了。它的质量真的很差,仅仅用了六个月,扶手就因为靠在上面而永久性地凹陷了,靠垫也变形了。
“当我第一次与他们取得联系时,他们给了我换货的机会,但我要求在2月1日退货并获得退款,他们在2月1日同意了,然后他们的快递员预定在2月7日来。”
“快递员送来了一个全新的沙发,我告诉《黄昏》我不想要——我不得不告诉快递员他们是来收退货的。”