亚马逊(Amazon)发布了其人工智能聊天机器人Q，在其竞争对手打算提供更多面向消费者的产品之际，亚马逊正加倍投入企业人工智能。

　　亚马逊去年11月发布了Q，但只向少数用户开放。亚马逊首席执行官安迪·贾西在一篇文章中写道，将Q带给更多人将有助于解决开发人员的错位问题。

　　聊天机器人充当亚马逊网络服务(AWS)用户的助手，从公司的数据和工作流程中学习，以便员工可以询问有关其业务的问题。亚马逊表示，用户还可以询问有关编码、人力资源信息或物流的问题。

　　亚马逊的人工智能重点在很大程度上转向了其他业务，其大部分发布都属于AWS旗下。它运营着Amazon Bedrock，这是一个模型库，公司可以访问亚马逊的大型语言模型以及其他流行的开源人工智能模型，如Llama 3、Claude 3和Stable Diffusion。亚马逊Q的其他用途也针对开发人员和公司。

　　AWS负责人工智能和数据的副总裁斯瓦米·西瓦苏布拉马尼安告诉The Verge:“我们已经有成千上万的客户，从不同的垂直行业到初创公司，都已经在Bedrock上建立和创新，作为他们生成式人工智能战略的基础。”

　　这些客户包括网站建设者GoDaddy、澳大利亚国民银行(National Australia Bank)、金融服务公司永明人寿(Sun Life)，以及为丰田开发云平台的北美丰田互联(Toyota Connected North America)等公司。

　　亚马逊表示，它还在全面上市之前为Q添加了新功能。Amazon Q Developer提供编码协助、应用程序测试、安全扫描和故障排除。开发人员可以要求Q列出他们的AWS资源，以查看他们有多少计算能力，或者调用自动执行软件更新或记录代码等任务的人工智能代理。

　　Amazon Q Apps是另一项新功能，旨在让构建基于人工智能的生成式应用变得更容易，甚至对没有编程经验的员工也是如此。亚马逊表示，用户只需在提示框中描述他们想要的应用类型，Q就会生成他们想要的应用。

　　该公司已经发布了消费者可以使用的人工智能工具，但这些工具大多在亚马逊零售网站上。今年2月，亚马逊发布了人工智能购物助手Rufus，顾客可以向它询问产品。