亚马逊放弃了其杂货店的免结账购物

2024-07-23 05:19来源:本站

  

  

  亚马逊(Amazon)决定放弃“直接退出”(Just Walk Out)计划,该计划允许顾客在没有正式结账流程的情况下离开实体杂货店。取而代之的是,它完全转向了“Dash cart”,顾客在把商品扔进购物车时扫描商品。

  据The Information报道,该公司正在从所有安装了该系统的大型商店中撤出“Just Walk Out”,并“全面装修商店”,准备在今年晚些时候扩大亚马逊生鲜店的门店。不过,亚马逊将继续在较小的街角商店使用它。

  尽管亚马逊在2017年收购了高档、受欢迎的全食连锁店,但它一直没有成功地掌控面对面零售。多年来,这家在线购物巨头已经关闭了所有的书店、四星店和快闪店,并停止了生鲜店的扩张。去年,该公司关闭了旗下的“Amazon Style”服装店。今年1月,它关闭了最后一家免下车杂货店。

  现在,随着公司进一步退回到Dash cart,它实际上是将自助结账缩小到一个带有扫描仪和触摸屏的装置,安装在特殊的购物车上——美国和欧洲的其他零售商已经尝试过了——然后用手掌扫描仪结账。这样做的好处是,顾客可以在购物时保持总金额,但亚马逊仍将面临障碍。

  尽管第一台自助结账机在20世纪80年代投入使用,但这种方式从未完全流行起来——正如一位英国连锁超市高管去年告诉BBC的那样,这种机器可能很慢、不可靠,而且没有人情味。沃尔玛(Walmart)和好市多(Costco)等其他连锁杂货店也在重新考虑自助结账。

  即便如此,这种方法要简单得多,可能更不容易出错,而且几乎可以肯定,这种方法比该公司最初的方法要便宜得多。最初的方法是使用计算机视觉,通过摄像头和传感器观察顾客,找出他们买的是什么。亚马逊在9月份表示,它正在缩减这一规模,转而使用射频识别(RFID)扫描仪来跟踪客户的购买情况。人们可能会对它使用的手掌扫描技术感到不安,但也许这比所有的摄像头和人工智能都要好。

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