2024-07-19 02:38来源:大智报

旅游专家警告说,由于施工和安全规定的混乱,从英国最大的机场之一起飞的乘客可能会面临一个夏天的混乱。
伯明翰机场安检延误严重,候机楼外排起了长长的队伍,乘客要等上三个小时才能到达候机室。
机场的老板们把最近的航班延误归咎于运输部(DfT)在最后一刻下达的命令,重新对手提行李中的液体物品实施更严格的限制。
自上个月以来,伯明翰在安装了新的安全扫描仪后,允许所有乘客在手提行李中存放不超过100毫升的液体容器,而不必取出来接受检查。
但常旅客网站Head for Points的编辑罗布•伯吉斯(Rob Burgess)表示,大多数乘客并不知道这些变化,这意味着英国交通部在最后一刻做出的决定影响不大。
他告诉《卫报》:“周日唯一的变化是液体需要装在塑料袋里,并从手提行李中移走——90%的乘客不知道新的安排,本来就预料到了这一点。”
“大多数旅客在回程时就会随身携带装有液体的塑料袋,因为他们在返程航班上需要这些塑料袋,而在返程航班上,他们有90%的把握会在有老式扫描仪的机场登机。”
与伦敦城市机场和提赛德机场等较小的地区性机场不同,伯明翰机场没有在6月1日将液体上限提高到2升,因为其新扫描仪获得了“出色的监管批准”。
下一代安全检查站(NGSC)是伯明翰机场3亿英镑升级计划的一部分,预计“在可预见的未来”将继续建设。
作为工程的一部分,耗资5000万英镑新建的安全大厅楼上的排队区已经关闭。伯吉斯表示,这是造成乘客长时间排队的罪魁祸首,而不是交通部的命令。自4月以来,乘客报告说他们长时间延误。
“实际上,延误主要是由于机场正在进行重大建设工作,恰逢夏季假期的第一波交通。
“在施工过程中,很难看到它的改善。”
周一,乘客在排队通过安检时被迫站在雨中。
商务乘客亚历克斯·加德纳(Alex Gardner)说,在差点错过飞往杜塞尔多夫的航班后,他再也不会从机场起飞了。“这是一个系统性的失败,”这位57岁的营销专业人士说。
“我是一个经验丰富的旅行者,这次经历对我来说是最糟糕的一次。”
伯明翰机场首席执行官尼克•巴顿(Nick Barton)表示,他对液体物品规定的变化“非常失望”,并表示乘客的体验“不是我们计划给他们的”。
去年,伯明翰机场是英国第七大繁忙机场,客流量接近1150万人次。
政府已指示所有机场在2022年之前升级其安全扫描仪,尽管最后期限后来被延长到今年6月1日。
然而,英国大多数主要机场,包括希思罗机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场,都未能在最后期限前完工。
英国运输部表示,仅在8天后重新实施限制的决定只会影响纽卡斯尔、利兹布拉德福德、伦敦城市、阿伯丁、索森德和提赛德机场的乘客。
英国交通部表示,这一“临时措施”将“使新的检查站系统能够得到进一步改进”,并非针对特定威胁。
旅游代理网络The Advantage Travel Partnership的首席执行官罗碧赛(Julia Lo Bue-Said)表示,这项临时的重新引入“可能会在今年夏天造成一些混乱”。
她补充说:“很明显,机场还没有准备好同时引入这些新规定,我们将鼓励所有英国机场与政府合作,确保围绕这些规定传达非常明确的信息,尽可能避免混乱和延误。”
伯明翰机场的一位发言人表示,他们已经在航站楼外设立了“液体检查站”,以确保乘客清除超过100毫升的容器。
他们补充说:“自从我们的新安检区于5月开放以来,我们看到不断有不符合规定的行李通过安检,造成不必要的排队和乘客旅程延误。”
“这个过程中的新步骤是在客户继续之前消除这个问题。”