一名女子称，她在英国国家医疗服务体系医院走廊的病床上忍受着剧烈的疼痛等了几个小时，她说，一想到要去看急诊，她就感到“恐惧”。

在她发表上述言论之前，英国皇家护理学院(RCN)周一宣布全国进入紧急状态，因为有报道称医院的病人在走廊里接受治疗和死亡。

英国皇家护士协会称，该协会对全英国近1.1万名一线护理人员进行的调查显示，这种做法有多普遍。

51岁的劳拉·史密斯来自泰恩河畔的纽卡斯尔，2月1日，她在诺森比亚专科急救医院走廊的病床上总共躺了大约7个小时。

史密斯女士被救护车送往医院，因为背部疼痛，她无法移动，呼吸困难，而她的常规药物没有“接触到身体两侧”。

她告诉记者，医护人员不得不给她输气，让她能从床上爬起来。

“这让我完全无法行动。我不能扭动，不能转身，我什么都做不了，”她说。

史密斯女士说，到达急诊科后不久，她被从不舒服地坐在椅子上转移到床上，然后被转移到走廊里，待了大约四个小时。

史密斯女士曾是一名儿科护士，现在由于各种健康问题无法工作。她说，尽管多次向医院工作人员提出要求，但她在走廊里等了很长一段时间，没有水喝。

“我一直要喝一杯。我快脱水了。我有嵌入式尿路感染，所以我一直在断断续续地服用抗生素。所以对我来说，保持水分是非常重要的。

史密斯女士说:“最后我问了一位路过的护理人员，他走过去给我倒了一杯水。”她补充说，这时她的嘴唇裂开了，“真的、真的很干”。

史密斯女士服用处方止痛药来控制脊柱问题的症状，她说她的女儿跟着救护车去了医院，最初被拒绝进入走廊给她吃药。

“他们不让我的孩子进来，”她说。“他们试图进来看我，给我所有的药。工作人员不让他们进去。”

RCN透露，患者被留在没有氧气的地方，并在不适当的拥挤区域进行亲密检查。

报告还显示，67%在不恰当的环境中目睹或参与临床护理的受访者表示，在这种情况下，患者的隐私和尊严受到了损害。

史密斯女士告诉记者，一名医生在走廊里给她做了检查，这段经历让她质疑病人缺乏隐私。

她说:“我被放在走廊上。我在那里待了好几个小时。那是凌晨时分，我在走廊里接受检查。

“医生对我说，‘你可以接受检查吗?’你会想，我的隐私在哪里?”

她补充说，在她被转移到一个病房之前，她大部分时间都在“听着人们痛苦的呼喊”，第二天她被告知需要转移到医院的另一个区域。

“第二天，他们说我需要转到另一个病房，然后我就在另一条走廊里等了(大约三个小时)，等到了另一个房间，却没有给我吃药。”

她说，医院工作人员“拒绝”给她开治疗创伤后应激障碍和疼痛的药物，这让她“泪如泉涌”，随后她就出院了。

去年6月23日，史密斯女士说，她也在同一家医院走廊的病床上等待治疗，因为她疑似对新的降压药有不良反应。

她形容这次经历“非常痛苦”。

“他们以为我的脑出血了，于是他们把我抬到走廊上，我们排了很长的队，”她告诉记者。

由于她的慢性健康问题，史密斯女士未来需要紧急护理。但一想到要回到急诊室，在医院走廊里等上几个小时，就会让人感到不快。

“这种想法实际上让我充满了恐惧，”她说。

诺森比亚医疗保健NHS基金会的一位发言人说:“由于患者保密，我们不能对个别病例发表评论，但这不是我们希望患者拥有的那种经历，我们对这种经历感到遗憾。”

“虽然目前紧急护理面临巨大压力，但我们有健全的分诊系统，以及广泛的患者体验计划，总体上反馈仍然非常积极。”

英国国民保健服务提供者的副首席执行官Saffron Cordery对RCN的报告说:“这些发现反映了英国国民保健服务面临的严重压力，包括高需求、床位不足和延迟出院。”

“没有任何信任领导者愿意在走廊、储物柜或其他非临床区域治疗患者，因为这会损害护理质量、患者隐私和尊严。

“一线护士分享的令人深感担忧的经历凸显了迫切需要更多的战略投资和规划。

“下届政府妥善解决医院过度拥挤的根本原因至关重要。”