大约50万个家庭没有收到他们的儿童福利金，英国税务海关总署对此表示道歉，因为家长们认为延迟发放福利金是一种“混乱”。

根据税务局的数据，30%本应在今天领取的人没有得到这项福利。

这个问题最初是在周末提出的，当时有数千名家长报告说，他们没有收到月供。

家长们在社交媒体上报告说，他们已经透支了，而且在他们的福利没有得到支付后就没有电了。

34岁的凯莉来自盖茨黑德，是四个孩子的母亲，她没有收到预期的福利金，她认为这种情况是“耻辱”。

她说，她负担不起孩子们(11岁、10岁、9岁和7岁)的车费，他们今天必须在半学期后回到学校。

“今天早上我没能送孩子们去学校。我一直没能给我的电充值，我的供应商也不会帮我，因为我已经欠他们钱了，但每次我都要偿还。”

“我不能去食物银行，因为离我最近的地方没有。我每周一都要领取儿童福利金。

他说:“目前还没有确定解决这个问题的时间表。简直是一团糟。”

她家里唯一的食物就是麦片，家里没有电开电视。

她还说，盖茨黑德议会在这种紧急情况下没有为人们提供任何危机支持，政府为经济困难的弱势群体提供的家庭支持基金(HSF)将于3月份结束。

“我没有家人或朋友可以寻求帮助，所以我们只能忍受痛苦，”她补充道。

一位母亲写道:“我现在透支了，明天是我女儿的生日。我能在收到银行手续费之前今天拿到吗?”

英国税务海关总署没有给出解决这个问题的时间表，但敦促客户不要联系他们。

截至2022年8月，770万家庭领取儿童福利金，701万家庭领取儿童福利金。

英国税务海关总署的一位发言人说:“我们很抱歉，一些客户的儿童福利金没有如期到达，我们正在紧急解决这个问题。”

“客户不需要打电话给我们，我们会在这里尽快提供最新信息。”

子女福利津贴发放给负责照顾16岁以下或20岁以下接受认可教育或培训的青少年的人。

只有一个人可以为一个孩子申请儿童福利金，最大或唯一的孩子每周领取25.60英镑的福利金，年龄较小的孩子每周领取16.95英镑的福利金。

自今年4月起，年收入不超过6万英镑的家庭可以全额领取儿童福利金。

财政大臣杰里米·亨特在他的预算案中还将该福利完全取消前的个人收入上限从6万英镑提高到8万英镑。

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