廉价航空公司因向携带机舱行李和选择座位的乘客收取额外费用而被罚款数百万欧元。

经过长达一年的调查，瑞安航空、易捷航空、伏林航空和Volotea被西班牙消费者权益部集体罚款1.5亿欧元(约合1.3亿英镑)。

这是环保部对消费者违规行为开出的最大罚单。

西班牙消费者权益组织Facua表示，官方尚未公布罚款明细，但据了解，瑞安航空受到的罚款数额最大。

该部门于2023年6月启动了这项调查，以调查廉价航空公司是否在增加额外成本后强迫顾客支付比之前宣传的更高的票价。

政府部门的一名发言人告诉海外报纸《橄榄报》(the Olive Press)，乘客此前曾向政府部门投诉航空公司的做法不公平，因为他们被要求为超过特定尺寸的大行李支付更多费用，在机场打印登机牌，并选择他们想坐的地方。

在卫生部的调查中特别指出了四种做法:对预留座位或毗邻座位收费，以便靠近小孩和家属;提高随身行李价格;对在机场支付的现金收取额外费用;此外，在客户付款之前，提供最终票价信息普遍缺乏透明度。

该部门在2023年宣布调查时表示，通过将额外费用从传统机票价格中分离出来，这四家廉价航空公司试图“在广告中提供非常有竞争力的价格”。

商务部补充说，由于这些做法，最终价格“在大多数情况下与消费者最终支付的价格不符”。

根据西班牙法律，该部门表示，航空公司不能对随身行李收取额外费用，并将这种做法称为“滥用”。

廉价航空公司可以对罚款提出上诉。

在一份代表他们的联合声明中，航空协会(ALA)表示，交通部的罚款决定将“伤害消费者”，因为它取消了乘客只购买机票所需物品的选择。

该机构表示:“这一裁决意味着，近5000万不携带随身行李登机、只在座位下携带手提行李的乘客，将不会从只支付基本服务费用中受益，因为他们将被迫为他们不想要的东西支付更多费用。”