劳氏的工作和报酬:客户服务,销售,收银员等

2024-07-09 21:38来源:大智报

劳氏是美国一家拥有超过一个世纪历史的五金连锁店,也是美国国家橄榄球联盟(NFL)的官方家居装修赞助商,在美国拥有2000多家门店,约有30万名员工。由于其规模和在全国范围内的知名度,这家穿着蓝色服装的大型连锁店已成为全美求职者的热门选择,许多人都想知道劳氏的起薪与竞争对手相比如何。

那么,在Lowe 's连锁店提供的五种入门级职位中,新员工的收入是多少呢?这份工作有什么福利?与在规模更大、更富有、更年轻的竞争对手家得宝(Home Depot)工作相比,在沃尔玛工作感觉如何?

劳氏的工资是多少?初级工作的起薪

一般来说,Lowe 's零售店的入门级新员工的起薪从每小时14美元到25.90美元不等,具体取决于店面位置、经验和部门。

劳氏招聘网站只列出了加利福尼亚、科罗拉多、夏威夷、新泽西、纽约和华盛顿的职位空缺的起薪范围,因为这些州要求雇主这样做。不同商店的起薪差别很大,生活成本较高的城市的职位起薪通常较高。

以下薪酬范围是基于上述州截至2024年初的招聘信息。

销售专员:17 - 24.60美元

劳氏的销售专家主要负责客户体验。顾名思义,每个专家“专门”在商店的特定领域,如家电,地板,木制品,或ProServices(见常见问题解答)。

销售专家是他们部门的专家,他们的任务是问候浏览的客户,询问他们的需求,帮助他们找到合适的产品,并深入解释这些产品与客户的项目有关。销售专家也可能负责保持其区域的清洁和安全。

  • 起薪范围:每小时17 - 24.60美元
  • 可能的班次:开盘,日间,收盘(FT & PT)
  • 要求:高中以上学历,一年或六个月的外部客户销售经验6个月的劳氏零售经验)

客服助理:14 - 18美元

客户服务助理是劳氏的一线员工。它们通常支持特定的部门,如窗户和墙壁、地板、工具租赁、live nursery或其他。

客户服务职位的员工负责接待客户,帮助他们找到他们需要的东西,并协助他们进行价格检查和装卸大型或笨重的商品,同时在停机期间支持他们的部门进行清洁和库存。他们还使用商店的电脑和智能设备来处理订单和发票。

  • 起薪范围:当本文发表时,劳氏的招聘网站上没有任何一个州要求在招聘启事中注明起薪范围。Indeed将客户服务助理的平均工资定为每小时14.57美元(可能在7.35美元至23.35美元之间),而Glassdoor的平均工资为每小时16美元(可能在14美元至18美元之间)。
  • 可能的班次:开盘,日间,收盘(FT & PT)
  • 要求:六个莫具备计算机和智能设备的NTHS经验,能够使用常见的零售技术

销售服务助理:16 - 25.9美元

虽然劳氏的销售服务人员可能会不时与客户互动,但他们的大部分时间都花在了劳动密集型的工作上。这些员工负责维护和调整整个商店使用的托盘货架,根据Lowe 's公司提供的平面图(视觉销售图)创建和维护产品展示,创建和维护标牌,识别和移除损坏的商品。

在某些情况下,销售服务人员在工作中可能会使用重型机械,如升降机和拣货机,但在雇用之前不需要重型机械的证书和经验。许多销售轮班发生在商店关门的时候,包括准备商店第二天的库存和展示,所以夜班很常见。

  • 起薪范围:每小时16 - 25.90美元(大多数工作在这个范围的低端)
  • 可能的班次:通宵、周末、开市、日间、闭市(FT & PT)
  • 要求:基本的阅读、写作、算术和计算机技能;夜间和周末可用

收银员:14.50 - 22.20美元

收银员在劳氏期望提供友好和有益的客户服务,同时有效地扫描和装袋客户的商品。收银员必须保持一个干净和安全的结账区域,回答顾客在结账过程中可能提出的任何问题,并号召免费的同事帮助顾客搬运商品和装载他们的汽车。

  • 起薪范围:14.50 - 22.20美元(大多数工作起薪在15.50 - 17.50美元之间)
  • 可能的班次:开盘,日间,收盘(FT & PT)
  • 要求:六个莫具有NTHS计算机系统和零售技术经验

接收机/储料器:14.50 - 21.00美元

劳氏(Lowe 's)的收货员和储货员是店里体力活较多的工作之一。他们负责在货物到达前清理收货区,在货物到达时从卡车上卸下货物,在商店里补充货物,并保持库存的组织。接收和储存人员的大部分时间都是站着做体力劳动,可能会处理危险材料或使用机械,因此注意细节和正确执行安全程序是至关重要的。

  • 起薪范围:$14.50 - $21.00(大多数起薪倾向于这个范围的低端)
  • 可能的班次:隔夜,开盘,日间,收盘(FT & PT)
  • 要求:具备基本的阅读、写作、算术能力;用脚工作和搬运重物的能力

劳氏的员工有什么福利?

  • 健康:Employer-spo健康、牙科和视力保险;精神保健资源
  • 金融: Employer-spo注册401(k)账户,最高4.25%与6%的工资缴款相匹配;利润分享奖金;员工商品九折优惠;购买公司股票打八五折
  • 休假时间:10-15天的综合休假时间-余额随着任期的增加而增加;10周产假;4周产假
  • 教育:为某些项目提供免学费教育援助;“跟踪行业”认证援助计划

劳氏与家得宝:谁是更好的雇主?

劳氏(Lowe 's)和家得宝(Home Depot)是世界上最大的两家家居装修连锁店,因此,未来的员工在决定在哪里从事职业之前,可能会比较一下这两家公司。

在《福布斯》2023年全球最佳雇主排行榜上,家得宝的排名(第59位)远远高于劳氏(第323位)。家得宝也在2023年2月制定了全公司的最低工资标准,每小时15美元,而劳氏没有规定全公司的最低工资,在某些地区,每小时13 - 14美元的工作并不罕见。

此外,对于那些寻求长期发展和职业发展的人来说,家得宝可能是更好的选择,因为家得宝在许多重要的财务指标上都胜过劳氏,包括总销售额、盈利能力和现金流,尽管家得宝存在的时间还不到劳氏的一半。2022年,家得宝的门店总数和员工数量也比劳氏多,处理的独立交易数量几乎是劳氏的两倍。

劳氏曾在加拿大、墨西哥和澳大利亚开展业务,但其海外分支机构已全部关闭或被其他品牌收购,而家得宝(The Home Depot)仍在加拿大和墨西哥设有门店。

尽管如此,劳氏作为雇主还是获得了不少荣誉。它是2010年第一个获得“能源之星”零售持续卓越奖的人,在2023年被残疾人平等指数(DEI)评为最佳工作场所之一,在LGBTQ+工作场所包容性方面的领导者获得了人权运动2023 - 24年平等100奖,并被评为2024年最友好的军事雇主之一。

话虽如此,在过去的几十年里,这家硬件连锁店也一直是环境、劳工和广告争议的焦点。

常见问题(FAQ) a关于洛斯的工作

以下是求职者关于在劳氏工作的一些最常见问题的答案,这些问题在上面的章节中没有提到。

什么时候是申请劳氏工作的最佳时机?

根据该公司的网站,1月和2月是该公司的招聘旺季。

什么是劳氏服务之星奖?

服务星级奖是劳氏管理层颁发的小徽章,用来表彰那些“超越”的员工。人们对这些奖项背后的决策过程知之甚少,但许多员工推测,这些奖项可能是因为客户在调查或电话中对他们的正面评价而产生的。

什么是Lowe 's ProServices?

Lowe 's ProServices是一个面向批量购买的专业客户(即承包商和其他商业客户)的部门/忠诚计划。这些客户有权享受专门的服务、折扣和独家奖励。

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