残疾人和他们的亲人描述了必须反复申请个人独立津贴(PIP)的“可怕”过程。

Sunak政府正计划对PIP残疾福利进行重大改革，认为它应该更“准确地定位”，以阻止索赔人数的上升。

慈善机构和活动家担心这些变化会提高资格门槛，可能会看到一些弱势群体的福利减少或完全取消。

残疾申请人及其家属告诉我，他们“生活在恐惧中”，害怕被重新评估——声称证明资格的过程已经很耗人精力，也很困难。

71岁的护工利兹·格林特(Liz Grint)说，她50岁的儿子卡尔(Carl)上周经历了一次“可怕的”PIP支付重新评估。

格林特先生的双髋都患有骨关节炎;雷诺氏综合症，会影响血液循环;还有红斑性肢痛，这是一种罕见的疾病，会引起灼痛，主要发生在脚上。他的一只手在一次车祸中严重受伤。

格林特太太很生气，因为她的儿子——坐轮椅，和父母住在诺福克郡的家里——不得不和评估员打两个小时的电话来“证明”他的多重残疾。

“这太可怕了，”她告诉我，“重新评估太难了。你生活在恐惧中，担心如果部分利益被剥夺会发生什么。”

四年前，他获得了每月价值约590英镑的PIP奖，这是根据他日常生活需要的最低费率和帮助他行动的最高费率计算的。其中一部分钱用于购买他的轮椅无障碍车辆。

格林特女士在儿子的面试过程中坐在她身边，她说评估员问了他三次，他是否能够离开轮椅去他的机动汽车。

“感觉他们在试图抓住你，看你是否会说些不同的话。他们做事的方式太可怕了，”她说。

“评估员根本不了解情况。他们在电脑上查找。”

这家人现在正等着看工作和养老金部(DWP)会决定什么样的新奖励。

格林特女士说，她的儿子在残疾生活津贴(DLA)被改为PIP之前领取残疾生活津贴(DLA)，多年来与DWP有过多次斗争。这家人被迫向法庭上诉三次，以阻止残疾人福利被剥夺。

她补充说:“我一直在与这个制度抗争。在这种情况下更新(DWP)应该更容易。他们应该停止试图让人们觉得他们在操纵系统。生活已经够艰难的了。”

卡罗尔·维克斯患有埃尔斯-丹洛斯综合症(EDS)、严重的骨关节炎和注意力缺陷多动症，她告诉我，反复申请PIP的过程给她留下了“创伤”。

这位47岁的运营经理目前领取PIP的标准费率，以帮助她的日常需求，每月领取300多英镑，尽管她的行动不便，但她什么也得不到。

来自利兹的维克斯女士说，在过去的十年里，她已经四次“证明”了自己的身体状况，最后一次评估是在2022年。

她的奖项通常持续两年，然后必须经过“冗长的文书工作”，面对面或电话采访才能再次获奖。

“我害怕重新评估，”维克斯表示。“你必须每次都证明自己。它带来了无尽的创伤。”

“我认为PIP系统是为了帮助你，帮助你继续工作，能够看到家人和去医院预约。但感觉你做得越多，他们就越反对你。”

她补充说:“从你进入这个系统的那一刻起，你就感觉自己被当成了一个潜在的骗子和骗子。”

上周，前PIP评估员将这一过程描述为“可怕的”和“目标驱动的”，其中一人声称它“让残疾人失败”。

前和平执行方案评估员表示，达到每日目标的巨大压力影响了评估的质量，而缺乏在复杂条件下的培训，使得很难写出公正的报告。

慈善机构担心，如果DWP实施计划中的改革，PIP制度可能会变得更糟。建议包括引入六层奖励制度，以及更多地使用代金券和一次性赠款，而不是定期的现金支付。

就业和养老金大臣梅尔·斯特德周二表示，削减养老金是必要的，因为“在我们所看到的残疾本质的深刻变化的重压下，PIP法案已经不堪重负”。

DWP的一位发言人说:“我们正在使我们的残疾福利制度现代化，以确保有健康状况和残疾的人得到正确的支持，并鼓励每个人对我们的咨询做出回应，其中包括我们如何改进PIP评估过程的问题。”