2024-07-07 12:38来源:大智报

酒店将收费提升到一个新的水平:现在他们向客人收取停车费用,即使他们没有车。
认真对待。希拉·马斯(Sira Mas)最近入住了芝加哥一家精品酒店。她发现账单上有每晚25美元的停车费。
但是她没有车。
在西班牙一家电子商务公司工作的马斯说:“停车费对每个游客都是强制性的。”
她向经理提出申诉,经理同意取消停车费。
朋友们,酒店收费开始疯狂上涨了。越来越多的酒店向客人收取停车费,费用比以往任何时候都要高——有时,酒店甚至向没有车的客人收费。
我马上就会有更多的停车费故事。但首先,让我们看看他们的情况有多糟糕,以及这些费用上涨的背后是什么。
根据ResortFeeChecker.com的研究,酒店的平均停车费为每晚44美元。该网站拥有一个包含1万多处房产的数据库,其中约1100处公开了停车费。
酒店停车费最贵的城市是纽约、旧金山和芝加哥,ResortFeeChecker.com的出版人兰迪·格林科恩(Randy greenorn)说。“这些城市的平均停车费每晚都超过60美元,”他说。
在纽约,一晚的停车费可能超过100美元。皮埃尔酒店和凯悦中心时代广场酒店每晚的收费都是105美元。曼哈顿有五家酒店是我称之为停车费世纪俱乐部的一部分。纽约中央威斯汀酒店、纽约曼哈顿时代广场希尔顿酒店大使馆套房和纽约联合国广场千禧希尔顿酒店也榜上有名。
很难确定停车费是否在上涨。虽然ResortFeeChecker.com没有任何历史数据,但有大量轶事证据表明,收取停车费的酒店比以往任何时候都多。
专家表示,酒店停车费的上涨——以及酒店坚持收取费用,即使你不停车——是由多种因素驱动的。它们包括增加的土地成本、通货膨胀和维护停车设施的更高成本。
停车的经济效益也在发生变化。由于拼车和公共交通的出现,越来越多的客人没有车。
“停车费可以占到酒店总收入的20%,”机场停车场销售网站Parkingaccess.com的总经理格雷格·贝索尼(Greg Bessoni)解释说。“因此,用车的客人减少可能会影响他们的底线。”
但是,可选择的停车费是如何变成强制性的呢?多年来,酒店只有在确认客人是开车来的之后,才会向所有客人收取停车费。但在某个地方,无论你是否开车去,都需要交停车费。
酒店采用了与度假村收费相同的逻辑,即在酒店报价后附加到您的酒店房间的强制性费用。(换句话说,无论你是否使用度假村设施,酒店都会给你报150美元的房费,但随后会强制收取每晚25美元的度假村费用。)
酒店也以同样的理由收取强制性停车费。你本可以用那个停车位,但你没有。
不要指望你的酒店会费心问你是否把车停在酒店。你可能会在账单上看到一笔费用。
山姆·吉拉赫在洛杉矶的一家酒店住的时候做的。
来自英国斯克芬顿的游戏设计师吉拉赫说:“虽然我没有车,但在住宿结束时,我惊讶地发现账单上有一笔停车费。”“当我询问时,前台解释说,这是所有客人的强制性费用,无论他们是否有车。”
但吉拉赫觉得这是不公平的,所以他决定反对这项指控。
“经过一番协商,他们终于同意了,并从我的账单中扣除了这笔费用,”他说。“这次经历让我想知道,为什么酒店越来越多地收取停车费用,即使客人不使用这项服务。”
也许吉拉赫看到了未来。虽然由于新的联邦法规的出台,强制性的酒店度假费可能即将被取消,但强制性的停车费可能会成为酒店丰厚的新收入来源。也许强制性停车费是新的度假费用。
就酒店收费而言,大多数酒店客人认为强制停车费完全是荒谬的。在最糟糕的酒店收费清单上,它们就排在能源附加费(现在是非法的)和度假费(很快就会被非法)之后。
不过,对于那些被强制收取停车费的酒店客人来说,有个好消息。你可以对抗这种指控并取得胜利。
如果你开始思考最新停车费背后的逻辑,这种荒谬就显现出来了。收取强制性停车费就像在你的房间里增加强制性宠物费一样有道理,不管你是否带着你的狗。也许他们下次会这么做?
客人不应该容忍这种行为。如果你觉得强制性停车费对你不公平,那么你应该拒绝支付。你也不应该把你未来的生意交给任何未经你同意就在你的账单上增加停车费的酒店。否则,停车费可能会成为下一个酒店度假费。
下次入住酒店时,你不必支付强制性停车费——当然,除非你想使用酒店的停车场。
有些酒店会在你登记入住前公布停车费。你还可以在入住时签署的表格和房间电视上的电子文件夹上找到它们。当你登记入住时,一定要问一下工作人员停车费。结账时仔细查看账单,如果看到有停车费就告诉他们。
你越早说越好。让酒店接待员取消这笔费用。如果这不起作用,礼貌地要求和经理谈谈。如果失败,书面联系酒店老板或连锁酒店,要求取消不必要的停车费。
《公平信用账单法》允许你对你没有支付的商品或服务的信用卡费用提出异议。联系你的银行或信用卡公司,解释一下你的酒店在你没有把车停在酒店时收取了停车费。