皇家加勒比分享关键的豪华饮料套餐计划

2024-07-06 22:08来源:大智报

一旦皇家加勒比的顾客预定了他们的游轮,他们就面临着许多选择。这是因为游轮公司采用的是点菜模式。

你的游轮费用让你在船上,让你进入大多数娱乐场所,船上的游泳池,主餐厅(MDR),和其他选择的餐饮选择。然而,在船上购买船舱并不提供互联网或饮料套餐。

乘客必须决定是否要在这两样东西上多花点钱。对于大多数乘客来说,购买互联网套餐取决于他们是否需要与现实世界保持联系(或者他们有多喜欢花时间在社交媒体上)。

有些人在船上只是把手机收起来,而另一些人则需要上网工作或与岸上的人保持联系。有些人只是等待港口使用互联网,而其他人则花费每天20-30美元的皇家加勒比(RCL)免费报告费用来访问互联网。

选择饮料包装,尤其是豪华饮料包装,可能会比较困难。没有获得饮料套餐的人可以在Windjammer自助餐厅享用自来水、基本咖啡和茶,以及一些非新鲜果汁。

皇家加勒比出售苏打水套餐,其中包括苏打水,但不包括瓶装水,以及包括所有非酒精饮料的茶点套餐。然而,最艰难的选择是豪华饮料套餐(DBP),它每天的费用在62美元到110美元之间(所有套餐购买者还要支付18%的小费)。

为了让DBP物有所值,你必须喝得足够多,以证明价格是合理的。当你考虑到混合饮料每瓶15美元,瓶装水3美元,高档咖啡每瓶6-7美元时,这并不是那么困难。尽管如此,它还是很贵,一些乘客要求游轮公司做出关键的改变。

皇家加勒比不会提供全包服务

皇家加勒比的姊妹品牌名人游轮提供一些全包票价,包括基本的互联网和基本的饮料套餐。名流提供两种饮料套餐,其中经典套餐只提供有限的选择,而“高级”饮料套餐包括船上供应的大多数饮料。

一些乘客要求皇家加勒比提供全包服务,皇家加勒比首席执行官迈克尔·贝利在该游轮最新船、世界上最大的游轮“海洋Icon”的预展航行活动中驳斥了这一想法。

他说:“我们的策略一直是对价格进行分拆,让人们尽可能多地选择。”皇家加勒比博客的马特·霍奇伯格(Matt Hochberg)首先报道了这一消息。“我们的研究表明,大约50%的客人不想要饮料包装。”

贝利分享说,按照他的说法,公司的产品是按菜单提供的,或者是“非捆绑”的,这给了乘客更多的选择,这样他们就可以购买对他们来说重要的东西。

他补充说:“当你把所有东西都分开销售时,它给了人们更多的选择,它使价格更接近他们的预算,这对家庭来说真的很重要。”

皇家加勒比了解自己的客户

名人和皇家加勒比为不同的客户服务。从很多方面来说,当乘客长大一点,不再带着孩子一起航行时,他们就会成为名人。当然,并非所有情况都是如此,因为该公司的同名品牌虽然是围绕家庭打造的,但肯定服务于所有受众。

皇家加勒比集团首席执行官杰森·利伯蒂在第三季度财报电话会议上分享了一些关于公司观众的信息。

“我们品牌的定位吸引了广泛的人口统计、心理特征和家庭收入中位数至少为12.5万美元的客人。我们的客户信心受到强劲的劳动力市场、高工资、储蓄盈余和财富水平提升的支撑。”

Liberty还认为,皇家加勒比将受益于一个关键的消费趋势。

他补充说:“对我们来说更好的是,在体验上的总体支出持续增长,目前与2019年相比增长了25%,是商品支出的两倍。”

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