莫阿纳冲浪者度假村和水疗中心是万豪旗下的一个自称“海滨豪华”的度假胜地，坐落在檀香山的威基基海滩之上。据《奢华节拍》杂志报道，这家酒店有120年的历史，以阿米莉亚·埃尔哈特、沃尔特·克莱斯勒、乔·迪马吉奥、乔治·伯恩斯、弗兰克·辛纳屈和露西尔·鲍尔等名人的光顾而闻名。

但他们告诉新闻媒体，对于1月30日的酒店客人和海滩游客来说，“冲浪者”号是灾难现场。官员们告诉新闻媒体，当天下午，酒店塔楼翼楼(Tower Wing)的一根五楼栏杆松动，从阳台上摔了下来，直坠到下面的沙滩上。

“有一个女人就在正下方，所以我们都在尖叫，‘快走，快走!’”目击者、夏威夷大学学生尼科·斯塔特勒(Nico Staehle)告诉KHON电视台。“一切都在慢镜头中发生，她幸运地躲开了。”

檀香山海洋安全和救生员服务中心告诉媒体，他们到达时对两名受伤的人进行了治疗。官员们说，其中一名伤者是在逃离坠落的栏杆时受伤的。

《莫阿纳冲浪者》目前正在调查这起事件。在给《夏威夷新闻》的一份声明中，威基基酒店的公共关系总监达拉·杨(Dara Young)说:

“我们正在调查一起发生在塔楼翼楼阳台上的事故。我们非常重视这件事。”

2月2日，该度假村没有立即回应《麦克拉奇新闻》的置评请求。

冲浪者的客人描述了震惊和恐惧。

乔·德贝洛和辛迪·德贝洛告诉《夏威夷新闻》，他们当时正在酒店和家人庆祝结婚40周年，突然从房间里看到阳台上的栏杆掉了下来。

辛迪·德贝洛告诉媒体:“我们仍在为此感到震惊，并试图弄清楚一切。”“我的意思是，我们都吓坏了，事情发生后我一直在发抖;我的意思是，(我丈夫)昨晚甚至无法入睡。”

酒店客人Jackie Nguyen告诉媒体:“像这样豪华的度假村，你会认为他们应该进行维护。”“我相信海洋会更快地导致变质，但他们仍然需要确保客人的安全不会因为更多的检查而受到损害。”

夏威夷建筑管理检查公司的老板兰斯·卢克告诉KITV，潜在的问题可能不仅仅是一个栏杆，酒店需要测试所有的栏杆。

卢克估计倒下的栏杆可能在五到八年前就开始生锈了。

“它的结构不健全，我很确定那栋楼的其他栏杆也有类似的情况，”他告诉媒体。

他估计，更换一根栏杆的成本在2万到3万美元之间。

对当地人来说，冲浪者的栏杆事件是历史的重演。2016年，阿拉莫阿纳中心的一根栏杆断裂，从三层楼高的地方掉了下来，造成一人死亡，一人永久受伤。

受伤的男子现在使用轮椅。

据《夏威夷今日新闻》报道，酒店工作人员用拉链把阳台的门拉上，以防止客人在结构工程师进行检查时登上阳台。