当你被告知你不能登上几个月前订的航班时，你是否感到震惊，因为你已经被淘汰了?

美国律师和个人理财专家Erika Kullberg最近描述了一种可怕的情景，一名乘客被赶下飞机，因为航空公司“出售的机票比飞机上的座位多”。这段视频是在她的Instagram账号@erikankullberg上分享的，自1月4日以来已经有超过1900万的观看量。库尔伯格在视频中说:“如果这种情况发生在你身上，不要不认领钱就离开机场。”

从事法律工作八年的Kullberg告诉《新闻周刊》:“航空公司需要在机场当天向你支付赔偿金。如果航空公司给你订了另一个航班，所以你(必须)在拿到钱之前离开机场，那么航空公司需要在他们取消你的航班后24小时内给你付款。”

Kullberg说:“我认为大多数旅客都没有意识到他们在被赶下飞机这样的情况下有权享有的权利，我的目标是让它变得更加透明和广为人知。”

美国交通部表示，航空公司超售预定航班以补偿未到航班的乘客的做法并不违法。

美国运输部补充说:“那些不能乘坐飞机的旅客通常有权以支票或现金的形式拒绝登机补偿。”

美国交通部网站称，该部门要求航空公司向“所有非自愿被挤下航班的乘客提供一份书面声明，说明他们的权利，并解释航空公司如何决定谁能登上超售航班，谁不能”。

被赶下飞机谁能得到赔偿?

为了符合获得赔偿的资格，乘客必须符合以下要求，如交通部所述:

• 你有一个co。nfirmed预订
• 你准时办理了登机手续
• 你准时到达了登机门
• 航空公司无法在航班原定到达时间的一小时内将您送到目的地

根据美国运输部的规定，在以下情况下，非自愿被赶下飞机的乘客无权获得赔偿:

• 改为小型飞机:为了安全或操作而改为小型飞机部分的原因
• 体重和平衡问题
• 降级到较低的等级
• 包机
• 小型飞机(载客量少于30人的飞机)
• 从国外起飞的航班。

被赶下飞机能得到多少赔偿?

Kullberg说:“对于重新预订的航班需要在什么时间内完成，运输部没有发布固定的时间框架。”

然而，“延误的时间越长，航空公司需要补偿的就越多，所以如果你被赶出了最初的航班，他们就会有动力尽快把你送到到达的目的地，”Kullberg补充道。

交通部表示，你可以要求的最低赔偿金额取决于乘客机票的价格和延误的时间。

根据交通部的规定，如果你改签的航班比你原定到达的时间晚一到两个小时(或者国际航班晚一到四个小时)，“航空公司必须向你支付至少相当于你当天到达最终目的地单程票价200%的费用，或者775美元，以较低者为准。”

运输部表示，如果你改签的航班晚点两小时以上(国际航班晚点四小时)，或者航空公司没有为你做出任何替代旅行安排，“最低赔偿将翻倍”，达到你单程票价的400%或1550美元，以较低者为准。

“交通部的要求是最低的，但航空公司可能会选择提供更高的金额，”该部门补充说。

如果航空公司拒绝为把我赶下飞机支付赔偿怎么办?

如果航空公司拒绝支付所需的赔偿，Kullberg说，第一步是要求航空公司提供一份书面声明，描述你的权利，就像前面提到的那样。

律师说:“另外，我会记下你正在和航空公司谈话的人的名字。我会打开交通部的网页，向他们展示你有权获得赔偿的措辞。”

如果这不起作用，Kullberg补充说，你应该向航空公司提交一份书面声明，描述你是如何被赶下飞机的，以及你是如何没有得到应有的赔偿的。

“航空公司应该以令人满意的方式做出回应。如果他们不这样做，那么我将把它升级到交通部，”Kullberg说，并补充说任何人都可以向交通部提出索赔。

从华盛顿特区乔治城大学法学院乔治城法学院毕业后，Kullberg开始是一名公司律师，专门从事兼并和收购，然后意识到她“真正的热情是帮助个人，而不是大公司，所以她一直专注于为消费者辩护，”她说。

许多乘客不知道的另一项权利是“如果您的行李丢失、损坏或延误，您有权获得赔偿;根据交通部的数据，最高可达3800美元。”

库尔伯格补充说:“例如，如果你在度假时行李被延误了，而你因此需要购买衣服、化妆品和鞋子，那就保存你的收据，航空公司需要赔偿你的任何实际费用(最高可达3800美元)。”

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