康卡斯特同意移除Xfinity的误导性品牌名称

2024-07-04 15:38来源:大智报

康卡斯特(Comcast)在面临所谓虚假广告指控后,正挥舞白旗,努力保留其具有误导性的“Xfinity 10G Network”品牌名称。

康卡斯特声称自己的Xfinity 10G网络服务与5G相比具有“改变游戏规则”、“自我修复”、“超快”等优点,但去年2月,康卡斯特遭到T-Mobile的挑战,质疑这些说法,并向BBB National Programs的国家广告部门(NAD)提出了这一问题。

NAD在没有找到支持康卡斯特声称“Xfinity 10G网络”优于5G的证据后,于10月12日建议康卡斯特停止其10G主张,并“以不虚假或误导的方式使用' 10G '”。针对这一决定,康卡斯特提出了上诉。

现在,康卡斯特失去了上诉,因为美国国家广告审查委员会(NARB)在1月31日的裁决中同意了NAD的建议,此前Verizon也对康卡斯特的“10G”主张提出了质疑。

“NARB小组得出的结论是,10G明确表示,Xfinity网络的用户将体验到比5G网络快得多的速度,”NARB在其决定中表示。“这种明确的说法不受支持,因为记录中没有任何数据将Xfinity网络用户体验的速度与5G网络用户体验的速度进行比较。”

NARB小组决定,康卡斯特应该停止使用“10G”一词,无论是用于服务本身的名称(“Xfinity 10G网络”),还是用于描述Xfinity网络。

作为对NARB决定的回应,康卡斯特表示,“尽管它强烈不同意NARB的分析和方法”,但它将改变其广告以遵守该小组的裁决。

10G互联网很容易被消费者误认为是5G的升级版,因为两者截然不同。5G代表第五代,10G代表每秒10gb。5G只涉及蜂窝网络连接,而10G只提供家庭互联网服务。5G也比10G快,因为它提供更快的下载速度。

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