2024-07-03 19:08来源:大智报
你叫了Chick-fil-A的外卖吗?在一些州,作为集体诉讼解决方案的一部分,消费者可能会得到退款。
据TopClassActions.com报道,这家总部位于亚特兰大的快餐连锁店达成了440万美元的和解协议,以解决有关其提高外卖订单菜单价格的指控
该媒体援引一份法律文件称,和解协议包括145万美元的现金退款和295万美元的礼品卡退款。符合条件的顾客可以获得29.25美元现金或礼品卡。
该投诉指控Chick-fil-A承诺“免费”或低成本的送货费用,只是为了提高外卖订单上菜单项目的价格。诉讼称,这是在固定送货费(通常为2.99美元或3.99美元)的基础上,增加了25%至30%。
“更糟糕的是,Chick-fil-A知道消费者对秘密菜单涨价感到困惑,并且知道消费者已经并且将会被他们不知道的隐藏菜单价格所欺骗,”诉讼称。
据麦克拉奇新闻(McClatchy News) 9月份报道,熊猫快餐(Panda Express)也面临类似的指控,涉及“偷偷摸摸”的服务和送货费用。这家餐厅同意支付140万美元和解,向顾客提供现金退款或免费用餐。
Chick-fil-A否认在此案中有任何不当行为。
申请索赔的截止日期是2月15日(周四)。
随着截止日期的临近,你需要知道以下几点:
根据索赔管理员的网站,在2019年11月1日至2021年4月30日期间,从加利福尼亚州、佐治亚州、佛罗里达州、新泽西州或纽约州的一家餐厅在Chick-fil-A的网站或移动应用程序上订购外卖的顾客有资格提出索赔。
结算管理人员表示,符合条件的客户可以在线提交索赔。填好的索赔表格也可以邮寄,只要邮戳在2月15日之前。
根据Chick-fil-A的记录,该公司于2023年底向符合条件的客户发送了电子邮件通知,其中包括提交索赔所需的“唯一ID”。
没有收到?我们鼓励客户通过info@DeliveryOrderSettlement.com与结算管理员联系。
根据和解管理员的说法,该和解向提交有效索赔的符合条件的客户提供高达29.25美元的现金或Chick-fil-A电子礼品卡。
这些礼品卡可以在美国各地参与的福来鸡餐厅使用,但不包括机场、大学校园和医院。
和解管理人说,批准和解的听证会定于2月29日举行。一旦协议获得批准,现金和电子礼品卡支付将停止,禁止任何上诉。
官员们警告说,这一过程可能需要长达一年的时间。
管理人员表示:“在任何申诉得到解决之前,您将不会收到现金结算奖或礼品卡结算奖。”“请耐心点。”