Facebook的举报人解释了为什么马克·扎克伯格最近的听证会与其他听证会不同

2024-07-03 18:08来源:大智报

五家主要社交媒体平台的首席执行官——X的琳达·雅卡里诺、Discord的杰森·西特伦、meta的马克·扎克伯格、Snap公司的埃文·斯皮格尔和TikTok的周秀——周三在国会委员会听证会上作证,该听证会旨在解决在他们的平台上发生的“儿童性剥削危机”。

三位首席执行官——雅卡里诺、斯皮格尔和香橼——在同意作证之前,不得不接受传唤。扎克伯格和周同意自愿作证。

这是扎克伯格第八次在国会露面。

在听证会开始的几个小时前,立法者公布了meta官员之间从2021年开始的90页内部电子邮件,这是去年由州检察长组成的两党联盟提起的诉讼的关键部分,该联盟指控meta参与了一项利用和操纵年轻用户的计划。

一个记录在案的事件显示,meta全球事务总裁尼克·克莱格(Nick Clegg)要求增加员工,他说这将有助于meta“在我们的应用程序上支持我们对幸福的外部叙述”。

扎克伯格拒绝了这一请求。

在近四个小时的听证会上,议员们猛烈抨击了这些首席执行官们在他们的平台上对儿童的剥削和骚扰,并试图确定他们是否支持一些旨在保护在线儿童的法案。

参议员:“你手上沾满了鲜血”

“扎克伯格先生,你和我们面前的公司,我知道你们不是故意的,但你们的双手沾满了鲜血,”南卡罗来纳州共和党参议员林赛·格雷厄姆(Lindsey Graham)说。“你的产品正在杀人。”

数十名家长和家庭成员参加了听证会,他们拿着孩子的照片,称他们的孩子受到了社交媒体的伤害。

密苏里州共和党参议员乔希·霍利(Josh Hawley)敦促扎克伯格直接向聚集在一起的家长们道歉,他在道歉中称赞了meta正在进行的“全行业”努力,以“确保没有人需要经历你们的家人曾经经历过的事情”。

在一次交流中,德克萨斯州共和党参议员特德·克鲁兹(Ted Cruz)展示了一个Instagram警告屏幕,通知用户一张图片“可能包含”儿童性虐待内容,但允许用户不顾一切地查看图片。

“扎克伯格先生,你到底在想什么?”怎么可能会有“看结果”的链接呢?’”克鲁兹说。

扎克伯格后来表示,“大量科学证据”并不支持心理健康和社交媒体使用之间的联系,他告诉克鲁兹,meta认为将用户重定向到其他资源会比直接屏蔽内容更好。

霍利强调了meta自己的研究,该研究在2021年表示,该公司调查的“我们让三分之一的少女的身体形象问题变得更糟”。

与此同时,该联盟的诉讼声称,为了最大限度地提高用户参与度——从而获得利润——meta损害了年轻用户的身心健康。

新墨西哥州对meta提起的另一项诉讼声称,meta知道它对儿童性虐待材料(CSAM)的有限屏蔽是不够的。该诉讼引用了一份2021年的内部报告,其中meta估计每天有10万名儿童“收到在线性骚扰,比如成人生殖器照片”。

明尼苏达州民主党参议员艾米·克洛布查尔(Amy Klobuchar)在听证会上说,“几周前,当一架波音飞机在飞行途中失去一扇门时,没有人质疑停飞700多架飞机的决定。”“那么,当我们知道这些孩子正在死去的时候,为什么我们不对这些平台的危险采取同样果断的行动呢?”

最近的听证会是一个“转折点”

2021年举报人揭发meta的数据科学家弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)对CNBC表示,不管是不是公司发言,扎克伯格的道歉以及整个听证会都与之前的听证会不同。

豪根说:“这一道歉是一个转折点,因为这是扎克伯格第一次真正地面对自己选择的后果。”他称这是一个“强有力的”时刻。

根据豪根的说法,再加上公开发布的内部文件显示,扎克伯格试图阻碍meta保护儿童的努力,这标志着“与过去发生的事情有巨大的不同”。

“马克今天必须面对他说过那些话,做过那些事,现在所有人都知道了,”她说。

科萨不是表面看起来的那样

听证会上提到了许多两党法案,即《停止CSAM法案》——旨在提高这些平台的透明度和问责制,同时使网络性侵犯的受害者更容易起诉科技公司——以及《儿童网络安全法》(KOSA),该法案要求平台采取“合理措施”保护未成年人免受一长列潜在危害。

在议员们的追问下,雅卡里诺和斯皮格尔是唯一支持KOSA的人,而扎克伯格、周和香橼则没有对该法案发表直接评论。

但社交媒体研究人员丹娜·博伊德表示,科萨和国会的类似努力过于简单化了,同时得出了错误的结论。

“像KOSA这样的法案不仅认为科技导致了年轻人面临的问题;他们认为,如果科技公司被迫进行更好的设计,它们就能解决问题,”她在周三的一篇帖子中说,并称这是“解决系统性问题的致命缺陷方法”。

博伊德建议,如果立法者真的关心帮助儿童,他们应该把问题集中在儿童身上,而不是技术上;博伊德认为,投资儿童心理健康服务,努力应对气候变化以减少气候焦虑,保护儿童免受枪支暴力侵害,并确保保护妇女的生殖权利,这些都有助于解决困扰年轻人的抑郁和焦虑的根本根源。

博伊德说:“让我恼火的不是科技应该受到监管的想法,而是政客们在追求监管科技的过程中利用儿童的倾向。”

“无论如何,要打击科技巨头。监管广告。”制定数据隐私法。让科技公司为其未能实现互操作负责,”她说。“但为了下一代的爱,不要假装它会帮助脆弱的青少年。当问题本质上是社会技术问题时,不要指望公司能够解决它。”

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