沃尔玛对门店进行了重大改革,令顾客满意

2024-07-02 09:08来源:大智报

即使在2024年初,关于商店关闭的消息似乎层出不穷,但一家零售商却反其道而行之,实际上开设了更多的商店。

众所周知,沃尔玛(Walmart)是全球最大的零售商,在美国更是独占鳌头。它在90%的人口的10英里范围内至少有一个地点,但它并不止于此。

这条路并不是一帆风顺的。沃尔玛在2023年关闭了24家门店,理由各不相同——尽管其中大多数是与财务、亏损或萎缩有关。

沃尔玛在一份新闻稿中表示:“这些门店每年亏损数千万美元,仅在过去五年里,它们的年亏损就几乎翻了一番。我们在(芝加哥)市投资了数亿美元……我们希望这些投资将有助于提高我们门店的业绩。不幸的是,这些努力并没有从根本上改善我们门店面临的基本业务挑战。”

沃尔玛最初预计在2023年只关闭15家门店,但随着库存萎缩的加剧和城市韧性的考验,它最终关闭了更多门店。全国各地都在关闭,最终发生在14个州和华盛顿特区。伊利诺伊州受灾最严重,关闭了8家;芝加哥的四家商店关闭。

沃尔玛宣布商店变更

但在2023年结束后的几周内,沃尔玛一直在采取重大举措。它已经花费了90亿美元来翻新和升级它的许多商店,周三,这家零售商宣布,它将在未来五年内开设150家新店——要么翻新,要么完全从零开始。

“在未来五年内,沃尔玛计划新建或改造150多家门店,同时继续我们改造现有门店的计划。这些努力代表了数百万美元的劳动力、物资和税收的资本投资,使各自的社区受益。他们将帮助我们接触和服务更多的顾客,”沃尔玛首席执行官约翰·弗纳写道。

其中两家新店将于今年春天迅速开业:一家在佛罗里达州的圣罗莎海滩(Santa Rosa Beach)。另一个在亚特兰大。

一些新的商店功能将包括:

  • 增加可持续性
  • 节能照明
  • 低冲击冰箱
  • 快速充电电动汽车充电站
  • 改进的布局
  • 更多的选择
  • 店内产品协助和信息技术

“在接下来的12个月里,我们计划在47个州和波多黎各改造650家门店,为这些项目创造数万个就业机会。除此之外,我们每开一家新店都会给社区带来数百个工作岗位。而且这些工作都有惊人的福利,比如第一天就可以免学费上大学,或者灵活的时间安排和有竞争力的带薪休假,”弗纳继续说道。

沃尔玛表示,这次改造将是其“未来商店”概念的一部分,它将“以新油漆、新招牌和更多的购物车为特色,创造一种友好、欢迎的氛围。”

沃尔玛还将把许多药店搬到离入口更近的地方,方便人们进入,而且它的视力中心也将得到升级。

喜临门声明:未经许可,不得转载。