保险行业是巨大的。美国有近6000家保险公司，销售从健康保险到长期护理保险，再到房屋和租赁保险等各种保险。根据Zippia.com的数据，人们在2021年总共购买了价值超过1.4万亿美元的保单。这些政策背后的公司总是在寻找新员工。为什么这对你来说是好消息?这些新员工越来越多地在家工作。继续读下去，学习如何从家庭保险工作中找到最适合你的工作。

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家庭保险工作适合你吗?

在大型保险公司工作最好的福利之一是，整个市场都有很多远程员工的经验。例如，进步保险公司(Progressive Insurance)成立了员工资源小组(Employee Resource Groups)，专门为在家工作的员工提供服务，帮助他们提升职业生涯。该公司还为远程办公的员工提供了一些建议，以及如何成功地在家工作，包括如何用咀嚼棒代替吱吱叫的玩具来防止宠物在打电话时大声喧哗——这真是个好主意!

好事达保险(Allstate Insurance)在全球拥有5.5万名员工，也有自己的远程招聘区。这是可以理解的，因为80%的员工远程工作。访问该网站的人会看到一段视频，视频中一名团队成员解释了在该公司远程工作是什么感觉。这些公司是最早采用在家工作趋势的公司之一，这种趋势在大流行期间加速了。Progressive insurance的人才招聘业务主管尼尔•勒内(Neil Lenane)表示，尽管许多在那段时间远离办公室的公司现在要求员工回到办公室，但保险行业的情况并非如此。

“如果不是所有的联络中心职位，我们的大多数职位都是远程的。所以这是一种销售服务——我们甚至有自己的内部保险代理人——这些角色完全是远程的，”他解释道。累进式保险理赔工作也可以在经过现场培训后远程完成。他说，在这段时间里，新员工每周要到办公室里呆上两到三天，学习门道，并与同事和经理建立联系。甚至更传统的角色，如市场营销、法律、信息技术和人力资源，如果他们愿意，也可以远程工作。

从事家庭保险工作的资格要求是什么

“最好的保险员工都有相似的性格和工作特征，”雅各布·摩根(Jacob Morgan)说，他是一位演说家和未来学家，也是《脆弱领导》(Leading With Vulnerability)一书的作者。其中最重要的两点是自律和动力。

“如果你在办公室里，你有一个领导可以监督你，确保你在做你需要做的事情，你有同事，人们可以看到你。如果你在家里，而你不是那种可以激励自己、推动自己的人，你可能会很挣扎，”他说。

他还建议，在保险行业在家工作的人也应该有条理，掌握技术，尤其是视频会议和办公软件，并具备良好的沟通能力。

“比如，你要和很多人交谈，所以你应该有同理心。除此之外，你显然会遇到很多愤怒的顾客。有些客户可能会对你大喊大叫或咒骂你，所以在解决冲突方面，你需要掌握一些技能。”

好事达保险公司(Allstate Insurance)在全球拥有55,000名员工，其中80%的员工远程工作。该公司的工作场所未来学家劳伦·德扬(Lauren DeYoung)说，她公司的招聘经理也在寻找其他技能。协作是很重要的，就像头脑风暴和跳出固有思维的意愿和愿望一样。“拥有这些核心技能的人，同时也希望建立关系，希望让我们的产品更好地服务于客户，让我们的流程更好地服务于员工——这样的人将会成功。”

另一个关键的属性是双语或多语，因为总是需要能说其他语言的人。

在家工作的保险工作需要什么?

由于从事家庭保险工作，你将处理个人身份信息和财务数据，你可能需要在被雇用之前进行指纹识别和背景调查。在某些情况下，你可能还需要参加培训课程，并通过认证或考试。

德扬说，一旦你度过了公司的入职期，你可能会把大部分时间花在打电话上，要么是内部沟通，要么是与客户沟通。理赔部的人会和需要索赔的客户交谈。这需要填写表格，询问问题以了解发生了什么，对索赔进行研究，并让客户感到被倾听和被照顾。由于这项工作可能很棘手，好事达公司声称，人们通过虚拟聊天来获得支持。

Progressive的勒内表示，一些保险行业的职业包括销售，这需要接触那些正在寻找报价的潜在客户。“你不是在打陌生电话。基本上，客户已经看到了一些广告，或者他们已经在网上联系了，他们需要你的帮助来完成销售，或者帮助他们为当前的政策服务。”

其他工作包括索赔调查员，拒绝专家，收款和传统的后台工作，如人力资源，账单和会计。

多少钱?我能做什么?

保险公司工作的薪水各不相同。客户服务代理的起薪预计在17美元到21美元之间。理赔员在大多数州都必须获得执照，他们的平均年薪为7.2万美元。保险销售代理人的工资大约是每小时28美元。

如何从家庭保险工作中找到工作

你可以在linkedIn、Indeed、ZipRecruiter和CareerBuilder等招聘网站上找到保险类的工作。此外，如果你对某家保险公司感兴趣，你可以访问保险公司的网站。就像好事达和进步一样，大多数保险公司都有专门的职业门户网站或专门的网站。这些资源可以让您更好地了解该行业以及可用的资源，以便您可以直接申请。一些例子包括USAA、伯克希尔哈撒韦、安联和大都会人寿。

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