业内专家警告称，如果今年夏天旅客数量达到高峰时，护照电子门再次出现系统故障，英国度假者可能要在机场排队等候超过4小时。

一位前边境官员表示，由于英国电子门所依赖的“不稳定”技术，这种情况可能会在一年中最繁忙的时候“爆发”。

周二晚上，英国15个机场和火车站的270多个电子门出现故障，工作人员不得不在希思罗机场、盖特威克机场、爱丁堡机场、伯明翰机场、布里斯托尔机场、纽卡斯尔机场和曼彻斯特机场等主要机场手动处理抵达的乘客。

一些旅客排了90分钟的队，这被认为是迄今为止最广泛的中断。混乱被归咎于“全国系统网络问题”，政府调查确定是由“内政部网络内的技术问题”引起的。

航空和边境专家表示，目前的系统——使用面部识别软件来验证一个人的身份，而不需要边境部队的工作人员——缺乏“弹性”，需要更多的投资来确保它足够强大，能够处理技术错误。

BL航空咨询公司首席航空顾问伯纳德•拉维尔(Bernard Lavelle)警告称，对业内人士来说，周二的旅行混乱重演肯定是一个“大问题”。

他说:“在盛夏时节，没有电子门，(这)将是可怕的。”“排4个多小时的队可能是常态。”

一位前边境官员告诉《卫报》，运行英国电子门的技术可能“有点不稳定”，内部人士承认“不可避免会出现故障”。

这个问题在夏季的高峰月份更加严重，因为大量的乘客给系统带来了更大的压力。

“如果他们投入更多的钱，做更多的试验，做更多的实验，他们可能会得到一个更强大的系统，”这位官员说。

“它可能会在夏天爆炸。”

全球旅游数据提供商OAG的航空业分析师约翰•格兰特(John Grant)表示:“这种情况将再次发生。我们不知道什么时候，我们不知道在哪里，但它肯定会再次发生。”

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格兰特表示，由于机场已达到满负荷，抵达英国的乘客可能被迫在停放的飞机上等待，甚至被转移到其他地方，“有时在英国，有时在欧洲”。

近年来，电子门曾多次失灵，其中包括自2021年英国边境部队(Border Force)斥资3.72亿英镑引入“边境过境”安全数据库以来的多次失灵。

该系统在2023年5月下旬的银行假日周末开始时出现故障，原因是希思罗机场、斯坦斯特德机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场的系统升级失败。

在2021年9月至11月期间，它还倒闭了三次，影响了英国各地的主要机场。

此外，去年夏天，英国国家空中交通服务公司(National Air Traffic Services)的一次故障导致英国各地的飞机停飞，影响了75万名乘客，其中一些人在最初的故障后6天多无法登上返航航班。

Lavelle先生说:“世界末日的场景是电子门关闭的同时，国家空中交通服务也出现了问题。如果发生这种情况，带上帐篷和睡袋，因为等待的时间可能是几天而不是几个小时。”

在电子门停运期间，边境处人员会从机场其他区域调派，协助办理旅客的护照检查手续。

代表边境工作人员的国际安全联盟(ISU)表示，这意味着安保角色被缩减，使得安全风险更有可能被忽视。

ISU的专业官员露西·莫顿说:“边境部队官员在边境安全方面扮演着一系列角色，当他们不得不负责护照检查时，所有这些角色都受到了影响。”

“这些任务包括保护、侦查现代奴隶制和人口贩运、识别行李、货运和港口的非法进口以及情报收集。”

我联系了英国内政部征求意见。