大型杂货连锁店做出了重大改变,可能会彻底改变你的购物之旅

2024-07-01 10:38来源:大智报

一段时间以来,杂货店和药店一直面临着自助结账时被盗的问题,一家大型地区杂货店正在采用一种新的解决方案来解决这个问题。

据《商业内幕》(Business Insider)报道,在中西部拥有100多家门店的杂货连锁店Schnucks将自助结账的顾客限制在10件或更少的商品上。

该商店在报告中的一份声明中表示,此举的主要原因是为了改善“客户服务和结账效率”,但承认这些自助结账通道更容易“被盗”,这项新政策应该有助于解决这个问题。

该公司还为这一举动进行了辩护,称自助结账一直是为了“小额订单”。

自助结账系统被认为是杂货店和药店节省劳动力成本的积极手段,但在许多情况下,盗窃的盛行使自助结账的成本更高。

去年年底,塔吉特已经在全国各地的一些门店实施了与Schnucks相同的方法。这家国家超市还表示,此举是为了通过减少等待时间来提高购物效率,而不是为了防止盗窃。

但该公司也报告称,过去自助结账时被盗的情况很高。

由于顾客有意或无意地不扫描某些商品,“缩水”这个术语在这些自助结账机中变得更加容易。

不同的杂货店尝试采用其他安全方法来减少收缩,包括增加测量扫描物品重量的机器,更好的监控,讽刺的是,在这些自助结账区增加更多的工作人员。

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