2024-06-30 08:38来源:大智报
一名来自英国泽西岛的74岁老奶奶提起诉讼,称她与捷蓝航空公司(JBLU)的一名免费报告空乘人员因一杯茶发生口角,导致她身上有瘀伤,眼睛也被打肿。这一事件正在引发一场公关危机。
去年10月,安吉拉·西德尔(Angela Siddell)从纽约约翰·肯尼迪国际机场(John F. Kennedy International Airport)飞往哥斯达黎加,在喝完飞机上提供的饮料后,她走到飞机后部,扔掉了杯子、袋子和剩下的茶。
据《每日野兽》最先报道的这起诉讼称,西德尔把垃圾扔进了厨房,而不是垃圾箱,导致空乘人员以“异常大声和言语攻击性的方式”回应。厨房是飞机上准备食物和饮料的地方。
正如她在法庭文件中所描述的那样,西德尔当时去上厕所,错过了当时下飞机收集垃圾的空乘人员。结果,她把用过的那杯茶放在了厨房的柜台上,受到了空乘人员的斥责。
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然后她走回自己的座位,但转念一想,她又回到飞机后部,询问与她互动的空乘人员的名字。
根据西德尔的说法,据称这名工作人员既拒绝透露自己的名字,也拒绝提供一张纸让西德尔写下来。当后者试图阅读她的名牌并将其写在晕车包上时,“另一名捷蓝航空机组人员用力将(她)推到后面。”
西德尔随后声称,她的头撞到了飞机出口的门上,在被机组人员制服并戴上手铐后,她的眼睛被淤青,多处瘀伤,肩膀受伤。这架10月31日的航班被改飞到奥兰多,西德尔和她的旅行伙伴被要求下飞机。
捷蓝航空没有回应《华尔街日报》就此事置评的请求。
去年8月,美国联合航空公司(United Airlines)一架从休斯顿飞往洛杉矶的航班上发生了另一起空中斗殴事件,当时一名乘客因“喝酒”导致飞机改飞凤凰城。
在他后来发布在TikTok上的一段视频中,乘客布莱克·帕金斯(Blake Perkins)捕捉到空乘人员告诉一名被他称为“联合航空公司葡萄酒凯伦”的旅客,如果她不坐下,他们将“降落飞机”,并“戴上手铐”把她带走。
其他乘客后来证实,出现这种情况是因为这名女子在飞机上喝了自己的酒,这严重违反了航空安全规则。
“我给了你一个拥抱,因为你告诉我你很焦虑,我拥抱了你,我知道你在喝酒,你是不允许喝酒的,但我还是让你上了飞机,”这名美联航空乘人员在视频中说。