2024-06-29 17:38来源:大智报
1月30日(合众国际社)——纽约总检察长Letitia James周二对花旗银行提起诉讼,指控其未能保护和赔偿客户免受欺诈。
詹姆斯在周二的新闻发布会上说:“这起诉讼指控花旗没有实施强有力的在线保护措施来阻止未经授权的账户收购,在账户被黑客入侵和资金被盗后误导账户持有人的权利,并非法拒绝向欺诈受害者赔偿。”
James表示,花旗没有对欺诈指控做出“适当和迅速”的回应,导致客户累积了数百万美元的损失。
根据詹姆斯的说法,一些客户收到了欺骗性的短信,要求他们登录他们的账户,然后他们的账户被骗子接管了。
詹姆斯在周二的一份声明中说:“由于花旗松懈的安全措施,纽约的客户已经损失了数百万美元,在某些情况下,他们的全部积蓄都被骗子和黑客损失了。”
花旗银行在周二的一份声明中表示,某些类型的欺诈是他们无法控制的。
据美国全国广播公司财经频道报道,花旗银行周二在一份声明中表示:“如果客户按照犯罪分子的指示行事,银行不需要赔偿客户的损失,银行也看不出客户被欺骗的迹象。”
去年11月,美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)命令花旗银行支付2590万美元的罚款,原因是该行歧视亚美尼亚社区成员。
CFPB说,花旗员工将亚美尼亚申请人视为潜在罪犯。