据报道，一名咬掉顾客拇指的快递骑手被发现在为快递服务工作，尽管她的账户已被封，该公司承诺引入新的安全规定。

现年35岁的詹妮弗·罗查来自汉普郡奥尔德肖特，此前她曾因一份披萨与人发生争执，并承认犯有严重的身体伤害罪，她将于周五被判刑。

36岁的斯蒂芬·詹金森于2022年12月14日在Deliveroo应用程序上订购了一份披萨。法庭听说罗查到达了错误的地点，所以詹金森先生沿着街道去见她，但忘了带手机。

一场争吵开始了，因为詹金森先生需要从他的手机上给罗查一个送货代码，以便收集食物。詹金森先生说，他举起手去摸她的摩托车头盔，然后她就咬了他的拇指，在指关节上方切断了拇指。

他的拇指“溅了[Rocha]一身血”。Deliveroo之前将最初的事件描述为“可怕的”。

罗查出庭后，她的Deliveroo账户被封了，但据BBC新闻报道，有人发现她再次送餐，显然是用另一个Deliveroo账户。

在此之前，Deliveroo、Uber Eats和Just Eat承诺推出额外的安全检查。此前，英国快递公司进行了一项调查，发现数千个外卖骑手账户通过在线黑市被交易，供没有在英国工作权利的人使用。

正式签约为快递公司工作的乘客可以让“替代”工人进入他们的账户，代表他们完成工作，基本上允许这些工人绕过背景调查。

调查发现，在过去三年里，有10万人订阅了Facebook群组，他们可以在这些群组中租赁、购买或出售外卖应用程序上的个人资料。

据英国广播公司报道，今年4月，罗查被发现两次取外卖，一名外卖经理证实她使用的是Deliveroo的账户。

目前尚不清楚罗查是如何进入一个新的公司账户的。

Deliveroo的一名发言人回应了这些报道，称他们已经采取措施防止Rocha再次使用该应用程序。

该发言人表示:“我们立即注销了这起可怕事件发生时正在使用的账户，随后又关闭了另一个账户。”

“我们已经加强了我们的流程，最近为替代车手引入了新的注册流程和身份验证技术。”

本周早些时候，英国内政部表示，Deliveroo、Uber Eats和Just Eat将加强对其身份的检查。

反非法移民部长迈克尔•汤姆林森(Michael Tomlinson)表示，英国内政部(Home Office)“致力于打击未经检查的账户共享”。

Deliveroo上个月推出了一项新计划，声称这是第一个实施“直接工作权检查”的主要平台。

该公司表示，新系统包括“注册流程和身份验证技术”。