一份报告发现，超过三分之一的零售商仍然是全白董事会，一半以上的执行委员会没有种族多样性。

尽管在性别多元化方面取得了进展，但英国零售协会和人才管理咨询公司MBS Group的一份报告发现，在社会流动性、种族多样性和残疾人包容等领域，仍有很多工作要做。

在整个零售业中，女性担任董事会职位的比例从2021年的32.6%增加到2024年的42.3%，而少数民族领导人的比例从4.5%增加到12%，增长了两倍。然而，仍有35%的公司采用全白董事会。

员工在包容方面的情绪很低，尤其是在认可和整体幸福感方面。当被问及性取向时，那些选择“其他”或“不想说”的人，以及那些来自黑人、非洲和加勒比地区的人，对“感觉”的敏感度较低。

只有11%的受访者能在他们的组织中找出一个残疾的榜样。

然而，该行业的雇主在包容性方面取得了一些进展。几乎所有(98%)的企业都制定了协调一致的EDI战略，其中67%的企业将社会流动性纳入其中，而在2021年，这一比例仅为20%。

英国零售商协会(British Retail Consortium)首席执行官海伦•迪金森(Helen Dickinson)表示:“我很自豪地看到零售商在短短三年时间里在提高多样性方面取得了长足进步——尤其是在面对动荡的经济背景，D&I很容易被边缘化的时候。”很明显，像我们的D&I宪章这样的倡议对于帮助零售商相互学习和推动变革至关重要。

“但是，包容性是该行业仍需破解的难题。只有在每个员工都感到快乐和包容的情况下，多元化的进展才会有意义和有效。我们需要更加关注改变工作场所文化的举措，以确保我们看到这种包容性的转变。只有这样，我们才能完成我们的使命，创造一个真正多元化和包容性的行业。”

MBS Group管理合伙人埃利奥特•戈尔茨坦(Elliott Goldstein)表示:“为了确保持久的变革，零售商必须继续推动举措，确保所有特征的多样性，并致力于建立真正包容的工作环境——尤其是在当今充满挑战的贸易环境背景下。”

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