去年诺丁汉袭击事件发生后，艾玛·韦伯(Emma Webber)在WhatsApp上谈论她十几岁的儿子巴纳比(Barnaby)被杀一事时，用了“冷酷无情、有辱人性、麻木不化”这样的词。

这并不是警察第一次因分享严重冒犯性的信息和图片而受到批评——在其他备受关注的案件中，一些国家最大的部队也暴露了性别歧视和种族主义。

2021年，两名警察因发送Bibaa Henry和Nicole Smallman姐妹尸体的照片而入狱，她们在伦敦西北部的一个公园庆祝生日时被谋杀。

在英国警察行为独立办公室(IOPC)对另一件事的调查中，发现伦敦查令十字警察局(Charing Cross)和威斯敏斯特处理犯罪的警察在WhatsApp上开玩笑说强奸妇女和杀害黑人儿童。

现在警官们讨论有关WhatsApp的案件已经司空见惯了吗?据几位与我交谈过的前任和现任官员说，在工作中使用这款即时通讯应用已经司空见惯。

一位前侦探总督察(DCI)表示，WhatsApp已经成为他的部队日常行动的重要组成部分，因为它可以加快调查进程。例如，如果一名警官在犯罪现场看到一名嫌疑人，他们可以拍下他们的照片，并立即将其发送给所有其他值班的警官。

“这很普遍，因为它能够快速向同事传递信息。使用它已经帮助快速解决了许多引人注目的案件。这是一个不可思议的工具，而且警官们觉得使用它很安全，因为它是加密的，”他说。

去年，IOPC发布了一份对WhatsApp在警察部门使用情况的调查报告，发现在29个警察部门中，有17个以某种方式使用WhatsApp，有两个已经向所有警察人员推出了WhatsApp，以便在工作用手机上下载。

根据《信息自由法》(Freedom of Information Act)，员工在工作期间或与其工作相关的Whatsapp信息可以根据《信息自由法》(FOI)的要求被扣押和发布。

这位前中央情报局局长说，当事情发展到不可接受的行为和语言时，就成了浑水。“它模糊了界限，因为WhatsApp在人们的生活中很常见。人们习惯于在WhatsApp上与朋友开诚布公地交谈。”

“很明显，有像诺丁汉这样的典型案例，这些言论非常不恰当。但如果你和同事随意交谈，而这些信息多年后才被调查，调查这些信息的人并不知道所有的背景和他们所承受的压力，这些话可能会被误解。”

在伦敦警察厅前总警司达尔·巴布(Dal Babu)看来，查令十字路口事件这样的消息超出了WhatsApp的问题，它让人们看到了WhatsApp一直存在的问题。“在我刚开始工作的时候，‘P’和‘N’这两个词经常被使用，现在这已经转移到了WhatsApp。这表明种族主义和性别歧视文化仍然存在。”

在莎拉·埃弗拉德(Sarah Everard)被一名警察谋杀后，路易斯·凯西(Louise Casey)委托撰写了一份具有里程碑意义的报告，报告发现伦敦警察局在制度上存在种族主义、厌恶女性和同性恋。

伦敦警察局局长马克·罗利爵士接受了凯西调查的结果，但拒绝使用“机构”这个词，并表示该报告将被用作“警察改革的催化剂”。

“警察认为他们可以记录下这种言论而不受惩罚，这是非常愚蠢的，”巴布先生告诉《纽约时报》，“诺丁汉事件让我震惊的是这些家庭所表现出的尊严和优雅。”警方没有表现出来。”

在悲剧发生后，有几个粗俗信息被公开的例子，官员们表示，现在部队内部对在WhatsApp上讨论工作进行了打击。

这位前中央情报局局长说，如果不鼓励使用WhatsApp，警方就需要想出自己的替代方案，即加密的即时通讯系统，让警察在外出时能够保持快速分享信息的好处。

一位不愿透露姓名的现任警官甚至描述了警方内部对在WhatsApp上聊天产生的恐惧文化。

“他们越来越多地用WhatsApp吓唬我们。我有几个当老师的朋友，他们有WhatsApp群，在那里跟孩子们八卦。我可以想象会有护士和医生在那里说各种各样的话，他们现在想让我们这样生活真是太疯狂了，”他告诉我。

“我接到过一些有尸体照片的(纪律案件)。但它变得疯狂，很可怕。疯狂的是，在90年代和00年代初，老板们可能都是pc，他们可能会更糟糕，”他继续说道。

对于外部专家来说，情况比这更严重。警察行动中心的政策和法律主任索菲·汗说，应该对讨论的内容进行某种形式的限制。

“在其他所有职业中，与你打交道的人都受到尊重。你不会看到医生在手术台上给病人拍照。没有人会这么做。”

“从莎拉·埃弗拉德开始，警察系统就暴露了它的真面目，但它已经持续了很多年……如果有人是黑人或穆斯林，他们就会在私下里贬低他们，然后公开采取行动。”种族主义问题可以追溯到几年前，”她说。

除了他们从未想过这些信息会被其他人看到之外，汗认为“他们中的一些人有一种文化，认为他们是不可碰的”。

“他们认为他们会侥幸逃脱，因为他们是警察，他们有一种权利感。”

诺丁汉郡警察联合会主席西蒙·莱利说:“所有警察在任何时候都有义务遵守《警察道德规范》和《职业行为标准》，无论是在执勤还是下班。”对于我们的会员来说，使用社交媒体和消息应用程序是一个个人问题，我们会让他们知道，无论他们是否值班，他们使用这些平台都符合这些标准。

“任何被认定违反这些标准的社交媒体和消息平台的使用都将受到相应的调查，有时会导致我们的会员被解雇或受到纪律处分。

“我们建议所有会员确保他们在使用这些平台时不会违反任何专业行为标准，并对他们在使用这些平台时的行为负责。”

伦敦警察厅的一位发言人表示:“截至2023年5月底，我们为每一位一线警官和员工提供了伦敦警察厅的智能手机。我们的员工已经在他们的工作手机上使用短信和电话服务以及电子邮件和微软团队来支持公众，我们相信，在适当的指导和控制的支持下，让我们所有的官员也可以访问“WhatsApp”即时通讯应用程序是一个合乎逻辑的进展。

“我们认识到，WhatsApp在一些涉及官员和员工的不当行为和刑事案件中发挥了重要作用，尽管这些案件中的许多(如果不是全部的话)都是在个人设备上进行的。伦敦警察厅的高层领导很清楚，我们必须根除的正是这些不可接受的、有时甚至是犯罪的行为和态度，而不是限制我们向绝大多数敬业的警官和员工提供的技术，他们需要合适的工具来完成一项具有挑战性的工作。

“那些滥用任何即时通讯平台来表达仇恨观点的人需要通过一系列调查措施来根除，包括合法商业监控软件，我们将坚定不移地为伦敦人提供高标准的服务。”