根据Brightmine(前身为XpertHR)的一项调查，到目前为止，十分之八的组织未能为员工提供人工智能方面的培训。

调查发现，只有三分之一的人力资源专业人士认为他们已经掌握了人工智能工具的全部潜力，尽管35%的人已经参与了与高级领导人就采用该技术的讨论。

尽管如此，人力资源团队已经确定了人工智能可能对他们有用的领域，包括执行行政或重复性任务(74%)以及帮助进行数据和分析(59%)。

四分之一的人根本没有参与有关人工智能的高层领导讨论，尽管这项技术有可能影响员工的工作。

Brightmine首席执行官斯科特•沃克(Scott Walker)表示，人力资源团队缺乏意识“令人担忧，但可以理解”。

他说:“生成式人工智能迅速崛起，围绕它有大量的噪音，但不仅人力资源专业人士，而且高级领导团队仍需要大量的澄清。”

“以人工智能为例，它具有增强决策和提高人力资源部门效率的能力。如果没有相关知识，人力资源部门将无法充分利用这项技术的好处，这是一个真正的危险。”

Brightmine估计，大约五分之一(20%)的人力资源时间花在管理上，另外5%的时间花在收集或分析人力资源数据上，这意味着人工智能有机会大大减少人力资源专业人员在这些任务上花费的时间。

沃克补充说:“技术不仅改变了组织的运作方式，而且还影响了就业生命周期的每个阶段，产生了对新技能的需求，并影响了人们的工作方式。

“作为变革的推动者，人力资源领导者应该积极塑造和推动变革议程。人力资源团队培养数字流畅性和数据素养的能力，利用技术提高效率，释放商业价值，帮助组织保持相关性和盈利能力，这一点至关重要。”

在Brightmine进行研究的同时，IBM对2024年CEO的研究表明，近三分之二的组织可能会以超出人们习惯的速度推动采用生成式人工智能。

这项研究捕捉了英国和爱尔兰首席执行官对他们如何驾驭人工智能的看法，发现64%的人认为他们推动组织发展的速度比一些人满意的要快。

63%的人表示，人工智能的成功将更多地取决于人们对技术的采用，而不是技术本身。59%的人表示，企业必须利用变化速度快于人们适应能力的技术。

超过三分之一(37%)的ceo表示，由于人工智能的发展，他们计划雇佣更多的员工，35%的ceo表示，他们的员工将在未来三年内需要再培训和再技能培训。

本月早些时候，投资银行摩根大通(JPMorgan)宣布，将为所有新员工提供人工智能提示工程方面的培训，“让他们为未来的人工智能做好准备”。

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