• 机上娱乐是各大航空公司的一项重大投资。
• 包括达美航空(Delta)、捷蓝航空(JetBlue)和美联航(United)在内的航空公司都有专门负责内容选择的团队。
• 美联航的马克•穆伦(Mark Muren)表示，顾客在选择机票时，最看重的是自己的喜好。

航空公司精心策划了乘客选择在航班上跳过、重看或第一次体验的电影和电视节目。

在长达数小时的飞行中，翻阅标题有时可能会让人觉得是一种无意识的活动，但航空公司有专门的团队来提供完美的机上娱乐。

达美航空公司(Delta Air Lines)负责机上娱乐和网络连接的总经理Ekrem Dimbiloglu告诉《商业内幕》(Business Insider)，在过去10年里，达美航空公司在娱乐乘客方面投入了10亿美元。

达美航空及其竞争对手与好莱坞电影公司合作，以获得大片和独立电影。

Dimbiloglu表示，Delta工作室的内容团队分析了“使用数据以及我们自己对票房表现、行业趋势和隐藏宝藏的研究。”

United负责产品、身份和忠诚度的总经理马克·穆伦(Mark Muren)表示，工作室会在年底与他的团队讨论下一年要添加的游戏。

联合航空和达美航空的乘客今年都很喜欢的一部经典电影《夺宝奇兵》(Indiana Jones and the Dial of Destiny)的最新一部。

航空公司为各种各样的顾客提供服务。在选择提供哪些内容时，他们必须考虑不同的世代、文化、职业等等。

“例如，我们发现商务旅客喜欢电视直播和我们的Masterclass产品，”Dimbiloglu说。

捷蓝航空(JetBlue)的产品开发总监玛丽亚·斯托扬诺娃(Mariya Stoyanova)说，她的团队期待着《芭比娃娃》和《超级马里奥兄弟大电影》这样的新片，但他们也肯定会包括《老友记》和《办公室》这样的经典抚慰影片。

捷蓝航空的团队包括一名内容策略团队成员，他的工作是分析“每月流行的电影和电视内容”。今年夏天，该航空公司与流媒体平台孔雀签署了一项协议，为客户提供独家内容。

为了保持更新，航空公司必须根据受欢迎程度定期删除和调整标题。对于达美来说，每6到12个月一次，每个月都有新内容。在捷蓝航空上，游戏可以持续4到10个月。

穆伦说，美联航试图找到适合所有乘客的内容，团队会避免那些可能会让飞行体验不那么愉快的内容。

该团队避免的一件事是:灾难片，比如《飞机上的蛇》(Snakes on a Plane)。穆伦说，这可能不会出现在你的座椅靠背上。

2023年在美联航航班上观看人数最多的电影是《约翰·威克:第四章》和《最后生存者》。与此同时，根据该公司在领英上的帖子，“声音疗法”是最受欢迎的音频。