埃隆·马斯克(Elon Musk)收购Twitter后，全世界都能或多或少实时地看到随之而来的混乱。

但要理解马斯克最初是如何以及为什么能够收购Twitter的，你必须了解杰克·多尔西(Jack Dorsey)在马斯克出现之前是如何运营Twitter的。

在库尔特·瓦格纳(Kurt Wagner)的新书《为鸟而战》(Battle for the Bird)中，我们看到了这两个故事，由彭博社(Bloomberg)负责报道Twitter的记者讲述。正如瓦格纳所说，将这两章联系起来的关键是2020年3月埃利奥特管理公司(Elliott Management)维权股东对Twitter的攻击，他们认为多尔西应该被替换掉。

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多尔西最终暂时保住了他的工作，但这段经历似乎让他对管理Twitter感到永远的失望，并让他非常接受几年后马斯克的到来。

我和瓦格纳谈论了杰克·多尔西领导下的Twitter, Twitter和马斯克，以及接下来会发生什么。以下是我们谈话的节选。

推特前首席执行官杰克·多西悄然辞职

彼得·卡夫卡:在你参与这个项目之前，你对杰克·多尔西是什么感觉?

库尔特·瓦格纳:他被描述成一个奇怪的人——禁食，走路去上班，热水浴缸和冷水浴缸之类的事情。我想:“嗯，这很有趣，但他似乎有更多的东西。他建立了这两家非常成功的大企业，并同时经营着它们。”

让我吃惊的一件事是他的不干涉。我不认为我很欣赏他在自己掌权的时候让别人做决定是多么自在。这就是他能够同时做这两份工作的原因。他在那里的时候实际上是两家公司的顾问。

彼得·卡夫卡:这是一种非常积极的描述方式。换句话说，他是两家上市公司的首席执行官，实际上并没有管理任何事情。

Kurt Wagner:是的。“缺勤”是一个经常被提及的词。我认为他参与了。但我认为，如果你不愿意做出那些最后的艰难决定，那么仅仅因为在那里就很难获得所有的荣誉。

我想在Twitter的最后阶段，他肯定缺席了。2021年的最后一个夏天，在艾略特事件发生后，他真的很喜欢比特币，而新冠病毒也发生了，所以他显然不在办公室。我真的认为他是在那个时候寄过来的。

彼得·卡夫卡:你实际上是在描述他在2021年“悄悄辞职”。

Kurt Wagner:没错。

彼得·卡夫卡:但你可以说，他之前是如此的不干涉，以至于很难看出有什么变化。他平静的戒烟期和之前有什么不同?

库尔特·瓦格纳:我认为对绝大多数员工来说，可能没有太大的区别。因为他们不是每周联系他，也不是每天联系他。但如果你和他的直接下属交谈，我确实觉得他在艾略特事件之前更了解情况。即使他不一定要做决定，他也会参与对话，引导人们做出决定。这就是停止的原因。

彼得·卡夫卡:在另一个世界里，没有艾略特，没有流行病，也没有埃隆·马斯克，今天的Twitter是什么样子?杰克还在经营吗?

库尔特·瓦格纳:我想只要他们让他演，他就很乐意演。我不认为，在很长一段时间里，Twitter的业务是最优先考虑的;我觉得这对杰克来说从来不是头等大事。我认为他很乐意继续经营他所关心的事情，但没有把它变成一个庞大的企业的压力。我认为艾略特强迫他这么做让他觉得这份工作非常非常无趣。突然间，他想要经营的事业和公益事业就有了这些附加条件。

如果没有发生这种情况，我认为他会一直呆在那里，只要他们允许他呆多久，假设他没有义务一直取悦华尔街。

彼得·卡夫卡:但他必须这么做。他经营着一家上市公司。他有没有真正努力说过:“这不应该是一家上市公司。让我们把它私有化或交给基金会——让我们把它从营利性上市公司的义务中解脱出来?”

库尔特·瓦格纳:他会和向他汇报的人以及董事会成员讨论这个问题。但这不是他的决定。火车已经离开了车站。有很多人在赚钱，他们在这个领域有投资。没有明确的方法将其从公开转为私有。这也是当埃隆出现时，他如此兴奋的部分原因。突然之间，他一直在谈论或梦想的事情，突然成为可能。以前他只是在做白日梦。

埃隆·马斯克是如何参与收购Twitter的

彼得·卡夫卡:他一直在与埃隆私下沟通，并鼓励他收购Twitter的事情最终被公诸于众。Twitter员工对此有何反应?

库尔特·瓦格纳:尽管他作为一个商业领袖有很多缺点，但Twitter的人真的很喜欢杰克。他们尊重他的主张，或者他们认为他的主张。当埃隆的事情发生时，他不仅从一开始就支持他，而且在后来发生了一堆疯狂的事情时，他一直支持他。他在Twitter员工中的声誉也发生了巨大变化。很多人觉得被背叛了，很沮丧。他们喝下了酷爱饮料——“Twitter与众不同，Twitter是一种公共产品，Twitter在世界上有特殊的地位。”然后就像其他公司一样被卖掉了。不仅如此，这位联合创始人还支持这次销售。对他们来说，这就像是真正的背叛。

彼得·卡夫卡:你从公司内部对埃隆·马斯克和推特的很多报道，证实了我们从外部看到的情况:埃隆·马斯克是一个混乱的人，当他买下这家公司时，他不知道自己想用它做什么。有什么东西是我们从外面看不到而你却无法发掘的?

Kurt Wagner:对于许多在最初几个月与他会面并为他工作的人来说，缺乏计划是相当令人困惑的。我们有一种感觉，因为他经常使用Twitter，因为他似乎非常喜欢Twitter，所以他会带着一个实际的计划来修复Twitter。实际上，他带来的是一些个人产品的想法，这些想法对他有益，或者适用于他的个人情况。还有一些Twitter几年前就尝试过的东西，后来被搁置了。人们认为埃隆是一个产品天才，考虑到他在特斯拉和太空探索技术公司的成就，这让与他会面的人非常失望。

彼得·卡夫卡:Twitter之外有一种观点认为，尽管马斯克有一些缺点，但他在产品方面确实很聪明，Twitter的产品需要帮助。这个观点在Twitter内部反响如何?

库尔特·瓦格纳:一开始有比你想象的更多的人对他的到来感到兴奋。他们知道Twitter的发展太慢了。它没有创新。所以人们很兴奋。“这是地球上最富有的人。他可以做任何他想做的事。他想做的是在推特上工作。”当时在场的人都觉得这很棒。“这真的很酷。他是个产品天才，这就是我们的问题。让我们来解决这个问题。”

我认为，对很多人来说，转折点是2022年6月——当时他同意收购这家公司，但这还没有发生。他举行了全体员工大会。他来晚了，衣衫不整，漫无目的地说了一个小时。我想大多数人离开时都会想:“我以为他有个计划。他没有计划。这将是一场灾难。”这是整个乐观团队开始走下坡路的开始。

马斯克发生了什么?这对X意味着什么?

彼得·卡夫卡:人们一直在争论，我们现在看到的马斯克是那个一直存在的马斯克，还是“他发生了什么事”。有一种说法是他在流感大流行期间吃了红药。另一个是吸毒，这是人们过去窃窃私语的事情，现在已经公开了。【马斯克否认了《华尔街日报》关于他使用非法药物的报道。】

库尔特·瓦格纳:我从人们那里听到的是，他感觉非常不稳定，这与他们以前接触过的任何人都不一样。据我所知，以前并没有这种感觉。

彼得·卡夫卡:另一种说法是，马斯克可能只擅长打造实体产品，而不是社交网络。制造汽车和火箭的人不适合这个产品。这个论点有道理吗?

Kurt Wagner:我想是的。这就是为什么我引用了(前Twitter员工)埃丝特·克劳福德(Esther Crawford)的一条推文，她说:“埃隆在解决基于物理的难题方面有着非凡的才能，但促进人类联系和沟通的产品需要不同类型的社交情商。”

你不能只是开发更多的软件，你不能只是强迫每个人更努力地工作。没有装配线。你必须理解这些决策是如何影响人类和文化的，这不是每个人都具备的软技能。我认为Elon已经证明了这不是他的技能。我认为当你经营一家通讯公司时，这是一个问题。

彼得·卡夫卡:在书的最后，你坚持认为马斯克仍然可以扭转局面，因为他有钱、聪明、顽强。你觉得这真的有可能发生吗?

Kurt Wagner:我对此很悲观。广告业务似乎永远不会与埃隆的个性合拍。所以你必须为Twitter想出一条全新的业务线。我认为他已经证明了订阅不是解决之道。那么剩下什么呢?我不知道。